Rui Cunha: Loja de material de ventilação e extração de ar para a indústria e uso doméstico com preços muito competitivos,atendimento simpático e atencioso. Comprei um extrator para o WC mas como a potência não era a adequada para as dimensões da casa de banho foi-me devolvido o valor pago sem nenhum obstáculo.

Andrea GR: Excelente servicio, calidad, atención, y obras...

Há três semanas o vidro que protegia a lente da minha Samsung Galaxy S10E de três meses quebrou novamente...falha de design ruim. Levei-o de volta ao Cedar Park Best Buy na Lakeline e Jaron, o gerente deixou-me trocá-lo por um I Phone XR. Nunca tendo tido um telefone que não fosse um Android, fiquei um pouco intimidado com as diferenças nos sistemas operacionais. Jaron e sua equipe de celulares se inclinaram para trás por mim, um velho de 66 anos, tecnologicamente desafiado. Eles transferiram todos os dados do meu Samsung para o meu novo I Phone e me orientaram sobre como usar o I Phone. Eu ainda tinha perguntas no dia seguinte e novamente Alex foi tão acomodador e prestativo. Como um pequeno empresário, eu percebi o quão importante é o atendimento ao cliente. Recomendo vivamente esta loja com obviamente uma grande liderança do gerente Jaron e uma equipe que entende como tratar os clientes. É assim mesmo, pessoal! Eu sempre serei um fã fiel!

Então eu tinha pedido uma parte do frigorífico deles e aconteceu que era a parte errada que eu precisava. Ao devolver o item eles não cobriram os custos de envio, não foi um grande problema meu, mas então eles passaram a me cobrar uma taxa de reabastecimento de 25% por este pequeno item. Eu devolvi ou cancelei o pedido de outros itens com empresas diferentes e nunca foi cobrada uma taxa de reabastecimento. Então eu deixei o feed back dizendo que não estava satisfeito. Então o que eles fazem, eles me chamam de idiota por não encomendar a peça certa. Mais tarde, um gerente me liga e me pede desculpas pelo que aconteceu e que se eu removesse o feedback negativo eles iriam renunciar à taxa. Então eu tenho a Amazon a quem eu pedi a peça através da remoção tanto do meu feedback como do feedback dos funcionários deles. Eles nunca reembolsaram a taxa de reposição e quando eu liguei para eles sobre isso, eles simplesmente disseram que, como eu mandei a Amazon remover o comentário, eles não iriam me reembolsar o dinheiro, mais uma vez disseram que eu era um idiota por ter pedido a peça errada e depois desligaram o telefone em mim. Eles basicamente só me disseram o que eu queria ouvir para que uma resposta negativa fosse removida, eu me pergunto quantas outras pessoas eles fizeram isso também. A pior experiência que já tive como cliente e terei todo o gosto em gastar mais uns trocos para nunca mais ter de usar estes tipos novamente.