A minha vara de TV de incêndio deixou de funcionar. Eu levei-o de volta para o trocar. Estou dentro de um ano desde quando o comprei e comprei a garantia originalmente. Eles disseram que desde que o comprei à venda não podem fazer uma troca igual e que para trocar o meu bastão de fogo partido lhes devo $10.88. Isso faz algum sentido? Deixou de funcionar e tenho de pagar mais 10,88 dólares para comprar um novo? Eu vou falar com o gerente na segunda-feira. Isto já aconteceu com alguém? Eu tinha todos os itens originais na caixa com o recibo original. De qualquer forma, acabaram por me dar um cartão de oferta pelo valor da venda. Nunca mais vou comprar nada da Best Buy depois disto. Liguei ao gerente da loja. Ele estava a defendê-los e mentiu-me. Por isso, liguei para a empresa. Eles rapidamente me reembolsaram pela minha compra original e pelos $10,00. Não os deixes enganar-te com o teu dinheiro!

Das quatro lojas Best Buy que eu patrocinei (Framingham, Portsmouth, Manchester e Nashua) esta é a pior. Eu tentei comprar uma TV inteligente Samsung de 500 dólares que o site disse que não estava em estoque, mas que poderia ser comprada em uma semana. Eu fiz um pedido online usando meu cartão de débito Best Buy e um cartão presente de $25. O cartão de oferta não foi aceito. Eu liguei para o telefone da loja e fiquei em espera 35 minutos (ninguém pegou, eu tive que desligar). Alguém conhece um revendedor autorizado da Samsung em N.H. que dá as boas-vindas ao meu negócio? Obviamente a Best Buy não.