Bruno Lopes: Recomendo, empresa 5 estrelas

Martim R: Profissionais da construção e remodelação de casas, estão sempre disponíveis e prontos a aconselhar

Serviço ao cliente horrível! Trouxe uma devolução e o associado agiu como se eu tivesse roubado os artigos, mesmo estando eu a devolvê-los no meu registo de casamento. Depois de estarmos prontos para verificar, o sócio tocou um monte de itens dos próximos clientes e me cobrou por eles! Ele disse: oh, bem, você acabou de comprar aquelas coisas de rapazes. Ele olha para o cliente atrás de nós e pergunta, queres que ele compre apenas as tuas coisas? O que é que ele quer? Por que eu iria querer comprar itens estranhos para eles? Em vez de pedir desculpas e reembolsar meu dinheiro, ele me disse para ir e ficar na fila do atendimento ao cliente. Espero que o Serviço de Atendimento ao Cliente tenha anulado a transação, porque eles me cobraram novamente pelos meus itens. Estarei observando o extrato do meu cartão de crédito porque NÃO tenho confiança de que eles anularam corretamente a minha transação.

Esta é a loja mais amigável onde eu já estive. Recebi ajuda não de um, mas de quatro empregados diferentes, quando nos preparamos para uma mudança de país. Todos foram corteses, prestativos e extremamente conhecedores das diferentes marcas e aparelhos. Senti-me confortável em saber que estava a fazer a escolha certa com cada uma das minhas compras. Obrigado!!