Joel Paias: Acho impressionante a capacidade que as pessoas têm para o escárnio e mal-dizer. Além de frustradas, andam ansiosas e mal habituadas, - isto é uma opinião, (vale o que vale) mas sempre ouvi dizer, só "fala" quem têm que se lhe diga... quanto à empresa: (...) se um elefante incomoda muita gente, dois incomodam muito mais (...) Sejam esclarecido(a)s, verdadeiros e deiam mais importância ao que realmente é importante. PS: eu também não digo mal de mim a ninguém!!!

Veets123: Took my carpet to them for cleaning.They said they would deliver to my address the cleaned carpet in a week. Didn't hear from them for 3 weeks so went round to their offices. They were surprised no one had called me. They said if they cleaned my carpet the colour might change so did I still want to go ahead? I took my carpet back and had it cleaned some where else.

Fui lá hoje à noite para comprar sapatos para o meu filho. Duas jovens trabalhadoras ficaram ali conversando uma com a outra enquanto nós ficamos sentadas à espera que elas nos reconhecessem. Meu filho escolheu os sapatos que queria experimentar, nós ficamos ao lado das funcionárias, mas elas continuaram com a conversa como se fôssemos fantasmas. Eu até disse, talvez haja alguém ali para nos ajudar. Andamos por aí e não vimos mais ninguém, então voltamos para as duas garotas que estavam no departamento de sapatos. Elas nos ignoraram completamente. Finalmente eu disse, podemos, por favor, pedir ajuda. Eu tenho um sorriso e uma certeza. A Holly arranjou ao meu filho um par de sapatos das traseiras e depois desapareceu. Mais uma vez, ela estava a falar com a colega de trabalho. Pedimos ajuda novamente. Ela arranjou outro par, depois a colega de trabalho veio cá e disse que a tua mãe estava cá. Ela saiu e ficou ali a falar com a mãe e a colega de trabalho. Lembra-te que nós éramos os ÚNICOS clientes do departamento de sapatos para mulheres e crianças. Nós saímos e compramos sapatos em outro lugar. Você não deveria ter que implorar por ajuda em uma loja, especialmente quando esse produto está na parte de trás da loja e você simplesmente não pode se ajudar.

Actualizado: Eu tinha pedido um limpador de monstros do hobby homebrew e recebi um pacote bastante rápido. Não era o que eu tinha pedido, e aconteceram alguns erros de comunicação. Mas assim que o Chris tomou conhecimento da situação, ele foi muito rápido para acertar as coisas e me enviou o item que eu havia pedido originalmente. Você poderia comprar a mesma coisa de outro lugar online, claro, mas o que você não vai conseguir em outro lugar é um nível de serviço ao cliente tão alto.