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Centro Comercial Norte Shopping, R. Sara Afonso, 4460-841 Matosinhos, Portugal
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Fui comprar 2 Galaxy 20 telemóveis I i na Best Buy, A razão pela qual fui comprar estes telemóveis foi porque tinha comprado 2 Galaxy 9+ e 8+ telemóveis I estava fora em uma hora. Desta vez foi um imposto que demorou mais de duas horas e meia. A representante não sabia o seu trabalho, ela continuamente tinha que perguntar a outra representante o que fazer, também toda a informação que ela explicou, já que o total que eu estaria pagando estava errado, tive que ir até a Verizon para endireitar a bagunça, o que realmente nos deixou chateados foi ela ter deixado pouco antes de terminar o contrato, ela pediu a outra representante para terminar por ela. Você precisa treinar seus representantes também por cortesia, fazendo negócios muito necessários. Infelizmente não vou fazer negócios com a Best Buy.
Alguns dos funcionários que trabalham no departamento de portas são muito mal-educados e não se importam em ser úteis aos seus clientes. Eu tive que exigir informações para serviços pelos quais paguei, então se você decidir ir com eles, por favor certifique-se de ter TODOS os seus recibos à mão, já que eles serão completamente inúteis para você caso contrário. Antes da instalação, eles mencionaram que nos ligariam quando a porta estivesse pronta e não o fizeram. Seguimos um mês depois e disseram-nos que a nossa porta estava pronta, mas tivemos de telefonar para marcar uma instalação nós mesmos. Esteja preparado para uma bela dose de má experiência de contratação aqui, especificamente DEPOIS de pagar pelos serviços. Antes disso eles são amigáveis e acomodativos. De um modo geral, decepcionados com esta experiência.
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