Se eu não pudesse dar estrelas, escolheria essa opção. Logo após o Memorial Day trouxemos minha sogra de 73 anos para esta loja e compramos um conjunto de pátio que custava um pouco mais de $324,00. Enquanto montava o conjunto, meu marido percebeu que não havia volta para o banco. Ele contactou a American Freight para lhes dizer que faltava esta peça para que a pudéssemos trocar por uma com todas as peças. Disseram-nos que eles não tinham mais jogos de pátio e, além disso, não nos deixaram devolvê-la para um reembolso. Disseram-nos para contactar a empresa fabricante para a peça que faltava e agora estamos à espera de notícias deles. A American Freight deveria simplesmente trocar este conjunto ou reembolsar o dinheiro ou contactar o fabricante para fazer isto correctamente. Eu não vou comprar nada deles no futuro nem vou encaminhar ninguém para a loja deles. Extremamente desapontado com este serviço ao cliente ou devo dizer falta dele.

Eu não sei sobre este lugar, fui ver o que é necessário para se qualificar para as melhorias que eles oferecem. Eu, supostamente, estava qualificado. Fui designado um coordenador. Fizemos os aplicativos para os ajustadores deles virem (à minha casa) e avaliar o que poderia ser melhorado. Naquele dia, eu não tive nenhum contato com eles desde então. NÃO CONTATO COM NENHUM CORPO. Dificuldades pessoais me impediram de investigar proativamente os óbvios erros de comunicação com minha coordenadora pessoal, mas ela não tentou entrar em contato comigo. Vou abordar este assunto e vou mantê-lo informado