Miguel Machado: Grande empresa...! Mas muito dificil de trabalhar

Danielsantos To: Local simpático bom ambiente em

Dan Evans é um fantástico representante de vendas. Ele é extremamente conhecedor e nos falou sobre o melhor modelo de lavadora que se adaptaria às nossas necessidades. Ele também é amigável e bastante profissional. Não é nada insistente ou ansioso, que é o tipo de profissional com quem eu prefiro trabalhar. Estamos muito felizes por termos vindo à Bray & Scarff por causa do serviço personalizado e da qualidade do produto que compramos. Voltaremos à Bray & Scarff para os nossos futuros electrodomésticos quando remodelarmos a nossa cozinha com certeza. Obrigado Dan! Também queremos agradecer aos nossos 2 homens de entrega Wayne e DeDe. Eles instalaram a máquina de lavar na perfeição! Estávamos preocupados que a instalação fosse difícil por causa do espaço apertado que tínhamos. Não há problema, estes dois homens tiveram o trabalho concluído em pouco tempo. Eles foram extremamente educados, o que realmente foi um ótimo atendimento ao cliente. Exemplo: Wayne bateu antes de voltar para dentro de casa, apesar de já ter estado dentro e de ter sido estabelecido que ia entrar e sair. Ele também perguntou antes de cortar a nossa cozinha. Eu não acredito que já tive uma pessoa tão profissional na instalação/entrega. Bray & Scarff! Por favor, mantenha todo o seu pessoal e dê-lhes aumentos porque eles merecem!

Grande mercadoria, mas o pessoal é horrível. Eles vão deixá-lo de pé e esperar por alguém que o ajude durante horas. Temos sempre que procurar ajuda. Durante o Covid19 eles fizeram-me ficar lá fora num X amarelo, ao sol directo, durante mais de 40 minutos enquanto mudavam o protector do ecrã do meu telefone. Eu tinha um compromisso mas ainda tinha que esperar lá fora, enquanto outras pessoas que estavam "perguntando sobre a mercadoria" eram autorizadas a entrar.