manuela neto: Serviço de excelência. Recomendo vivamente!

Jorge Bessa: Grande nível de profissionalismo, organizados e produtivos. Seguramente voltarei a contactar para novos serviços.

Um agradecimento especial ao Todd Reese. Fale sobre um atendimento excepcional ao cliente! Tive um problema com uma peça de mobiliário que comprei e ele resolveu-o para minha satisfação. Ele dedicou um tempo para explicar o processo, responder a perguntas e facilitar a recolha/entrega. Foi um grande prazer trabalhar com um profissional do seu calibre. Agarre-se a ele - ele é um GRANDE trunfo!

A loja está bem abastecida e os preços são bons. No entanto, encontrou Daniel, que encontrou mexendo em algo em seu balcão, para cuidar de um cliente que queria uma pergunta respondida e um produto já selecionado para comprar. Rude de se despedir. Quase saiu, mas a esposa me manteve dentro e o outro vendedor fez um ótimo trabalho. Então tome cuidado com o Daniel, e não foi um começo de dia.

Pelo que estou lendo, o atendimento ao cliente é excelente. É o seu serviço de entrega que está onde reside o problema. Tive problemas com um serviço de entrega de cargas para móveis fora do estado. Eles me chamaram várias vezes para que ele fosse entregue no dia seguinte. Então, cada vez mais desculpas para o porquê de não estar a ser entregue. No dia seguinte acabou sendo 2 semanas e meia depois. Estou prestes a comprar mais 4 ou 5 peças de mobiliário. Mas não quero passar por isso novamente. Podem garantir-me que melhoraram a vossa entrega e o vosso serviço de apoio ao cliente nessa área?