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É a primeira vez que usam os seus serviços. Tinha uma necessidade do relógio do meu avô ser arranjado. Sabendo que o pêndulo estava danificado, trouxe-o para ser reparado. Eles conseguiram consertá-lo, mas quando o levei para casa e o coloquei no relógio, o relógio não funcionou bem. Ele funcionava por 10 minutos e parava. Eles foram gentis o suficiente para vir até minha casa e ver por que consertar o pêndulo não fez o relógio funcionar corretamente novamente. Foi um conserto muito simples, levando cerca de 5 minutos, e agora o relógio está funcionando muito bem. Eu realmente aprecio o facto de eles irem a milha extra. Seria altamente recomendável.
Eu comprei uma geladeira no dia 24 de dezembro e eles deveriam entregar no dia 28 de dezembro... e eu ainda não tenho minha geladeira, mas a aplicação diz que eles entregaram!! O que está acontecendo... O motorista das entregas desligou o telefone duas vezes e me disse para não ligar para ele, mas o escritório... o escritório das entregas diz... eles estão muito arrependidos, mas ligue para a loja... a loja diz que eles estão arrependidos... mas espere até quarta-feira 9 da manhã e eles vão ligar ou entregar... eles cometeram um pequeno erro...É quarta-feira 2 de janeiro, 9:45 da manhã e eu ainda não recebi o telefonema ou a minha geladeira NÃO está aqui...fora de toda essa situação...todos estão pedindo desculpas mas não tomando nenhuma ação.Kenneth é gerente da loja, que se recusou a falar comigo na sexta-feira passada e o representante de vendas me deu o número do celular dela para ligar se surgir algum problema para conseguir a entrega da geladeira hoje( 2 de janeiro), mas quando eu liguei para ela, ela disse que eu ligo para a loja e descubro o que está acontecendo e ligo de volta..isso foi 9:30 da manhã...ainda estou esperando... Eu ligo para ela, mas ela não atende a minha chamada. Também, quando eu ligar para a loja novamente... Agora, a supervisora chamada Barbara responde...e ela diz que eles estão a tentar descobrir o que se está a passar...e que vão voltar a ligar...agora quando eu voltar a ligar para a loja...é só som ocupado...o que se está a passar.... Eu só quero a minha geladeira (que eu já paguei!!!!)
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