Já estive aqui inúmeras vezes e nunca tive problemas, mas hoje eles me deixaram muito chateado. Primeiro de tudo, eles escanearam um item duas vezes, nada de mais, pode ser consertado, mas depois queriam que eu esperasse na fila por cerca de 30 minutos?? Por que eu preciso esperar 30 minutos para ser reembolsado por um item que eles escanearam duas vezes? Eles estragaram tudo! Ok, segundo, quando eu chego à fila o caixa no local de reembolso move-se muito devagar. Eu estava no Exército e nós mudamo-nos com um propósito mas não, não este empregado da IKEA. Depois ela começa a pulverizar todos os itens anteriores com um líquido. Eu entendo por causa da COVID e tudo, mas ela poderia se mover mais devagar?!! Dois clientes esperam na fila e ela começa a borrifar essas coisas e extremamente devagar!! Hoje a IKEA não estabeleceu o padrão que tinha antes. Muito chateada e faz-me não querer voltar.Para a funcionária, tem de andar mais depressa e com um objectivo. Tem clientes pagantes que não devem esperar tanto tempo por si.

Os funcionários estão a enganar a dupla verificação de tudo o que você comprar aqui e guardar a sua papelada. Eu pessoalmente comprei um fato de sala novo e constantemente tive problemas com o sofá desde o dia em que ele foi mudado e eles nunca puderam me ajudar quando eu liguei sobre um problema que eles disseram que estava como está e que estava incorreto. Quando finalmente falei com a empresa porque encontrei armas e objectos no meu sofá, eles não me puderam dar uma explicação do porquê excepto a papelada, mas tiveram de vir buscá-la e devolver-me todo o meu dinheiro. A única peça com que eu tinha problemas era o sofá. Quando voltei lá em cima para ver os móveis, eles tinham-no por 100 dólares por peça. Havia quatro itens que eu comprei e paguei $1,400? Porque não me deram os meus $1.000 e me deixaram ficar com a mobília? Muito desapontado com tudo ao redor. Faz-me ficar muito cansado de comprar novamente.