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Eu tinha escrito anteriormente uma má crítica (8 meses atrás) sobre o seu pobre atendimento ao cliente - 1 estrela... mas eu voltei para comprar algo na semana passada e a senhora que me ajudou foi tão excelente!! Achei melhor eu voltar aqui e atualizar minha crítica. A Natalia foi tão prestável e teve outras pessoas à procura do que eu também precisava, que eu aprecio os seus esforços de melhoria!
Joseph Kilbane não nos ajudou devidamente quando o contactámos para apresentar os nossos impostos. Ele parecia distraído, não podia ou não queria responder às nossas perguntas sobre impostos e murmurou durante toda a reunião. Nós mal conseguíamos entendê-lo. É minha opinião que ele não queria tomar o tempo ou a energia para nos ajudar e provavelmente deveria se aposentar. Por essas razões, levámos o nosso negócio para outro lado. Quando o informamos que não íamos usá-lo, ele não perguntou por quê, pediu desculpas ou tentou manter nossos negócios de qualquer forma.
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