Trouxemos a nossa kitchenaid para ser reparada e não ouvimos nada durante uma semana. Telefonámos e disseram-nos que a reparação ia ser de $190. Autorizamos e uma peça foi encomendada, supostamente. Uma semana depois liguei novamente e disseram-me exactamente a mesma coisa. Mais uma vez, pedi-lhes que, por favor, pegassem a peça e fizessem o conserto. Não ouvi nada deles a semana toda. Liguei na semana seguinte e mais uma vez me contaram a mesma história. Naquele momento nós dissemos para esquecer e pegamos a misturadora, não tendo tido absolutamente nenhum reparo. Meu marido encontrou um vídeo online, desmontou a misturadora, pediu a peça quebrada e mandou consertá-la em poucos dias (cerca de meia hora de trabalho real) por menos de 20 dólares. Wed usou o Mending Shed antes, mas estão extremamente desapontados com o serviço e os preços desta vez.

Este lugar é óptimo. Lee é excelente no atendimento ao cliente. Este tipo esperou até quase 11 horas da noite para eu conduzir uma hora por um preço incrível por uma máquina de lavar louça. Ele mostrou-me todas as peças e conselhos sobre como instalar tudo. E só para me tranquilizar, ele ofereceu-me uma garantia de 30 dias para o caso de algo correr mal. Eu só vi um pouco da loja, mas definitivamente voltarei quando puder para apoiar uma loja como esta. À procura de muita coisa e de pessoas de confiança? Não procure mais.