PLH: Para uma empresa que se diz ser a líder em gestão de recursos humanos deixa muito a desejar no que toca a profissionalismo exercido pelos seus colaboradores. Não recomendo a absolutamente ninguém! Existem sempre erros na hora de receber o ordenado e quem não está atento simplesmente come! Quase todos os meses tenho que contactar a empresa para rectificarem a minha situação e demoro eternidades para conseguir um contacto com eles pelo telefone, então por e-mail nem se fala. Péssimo serviço

Maksym И: Nunca me contactaram nem ofereceram soluções.

Só me quero gabar um pouco de um empregado que me ajudou no depósito de madeira há uns tempos atrás. O nome dele era Al, ele era tão querido e prestável. Levou o seu tempo a certificar-se que cortava as minhas prateleiras na perfeição. Não é todos os dias que você entra em contato com pessoas realmente simpáticas no atendimento ao cliente, e esse funcionário definitivamente fez o meu dia. Recomendo vivamente o Woodbury Home Depot a qualquer pessoa com quem eu fale, eles têm os empregados mais prestativos! Espero que você veja isso Al, você está fazendo um ótimo trabalho!

Eu aluguei algumas coisas deles. Eles são óptimas pessoas para trabalhar! Kaitlyn é óptima para trabalhar, embora se eu a tivesse deixado continuar a mencionar bons negócios, teríamos alugado o lugar todo haha! Eles são muito compreensivos e no geral são ótimas pessoas! Os seus preços também são muito razoáveis!

Nós compramos uma Calacatta Vicenza de quartzo Stonemark (com acabamento Matte) pela bancada MSI por um total de $4044,49. A data de instalação da nova bancada foi agendada por uma empresa chamada Cutting Edge Countertops. Alguns dias depois, notei que a Home Depot instalou a bancada errada. Comprei o quartzo Stonemark e a cor era Calacatta Vicenza com acabamento Matte e eles instalaram o quartzo Belenco cor e a cor é 6114 Belluno. Além de encomendar o quartzo errado, a bancada tinha uma série de deficiências, tais como: marcas do site, danos, marcas, vários espaços entre a bancada e a parede, e a bancada não é proporcional. A Home Depot e as bancadas da Cutting Edge também não me deixaram ver a laje, não me informaram de nenhuma marcação de site que esteja espalhada pela bancada e que seja de um fabricante diferente também. Em 9/8/20 eu e meu marido fomos ao Home Depot em Bowling Green Ohio. Falamos com Thomas Clark que é o representante que nos vendeu a bancada. Ele foi extremamente desrespeitoso, comunicou com hostilidade e não se esforçou para tentar ajudar o meu marido e eu resolvemos a situação. Ele também levantou sua voz para nós e disse: "Você só está preso ao que você tem e eles podem instalar o que quiserem". Depois pedimos a Thomas Clark para chamar o supervisor. Dissemos ao supervisor nossas preocupações com nossa nova bancada e mostramos a ele as fotos dos danos. O supervisor disse-nos que ia falar com Pamela Palmerton, que é a Especialista em Pedidos de Clientes da Home Depot, e que iriam encontrar uma solução para as nossas preocupações. Em 10/09/20 liguei para o supervisor e ele me disse que não podia me dar nenhuma informação e que eu tinha que ligar para o serviço de atendimento ao cliente do Home Depot. Em 22/09/20 o Home Depot enviou o Justin da bancada Cutting Edge para inspeccionar as minhas bancadas. No dia da consulta o Justin ligou-me para remarcar a minha consulta para outro dia, de preferência pela manhã. Ele disse que tinha ordens para remover as marcas do site das bancadas, nada mais. Liguei para o Home Depot e expliquei-lhes que não instalaram a bancada certa e que remover a marca "Belenco" não ia resolver o problema. Mais tarde, recebi um e-mail do Home Depot. Eles expressaram dentro do e-mail, que não iriam consertar a minha bancada. Eles também me acusaram de recusar a entrada do Justin da Cutting Edge Countertops na minha casa, o que é uma falsa declaração. Então eu entrei em contato com a MSI. O representante da MSI me disse que a bancada instalada no Home Depot não era o produto deles e que a bancada deles não tinha marcas de Belenco. O representante da MSI se ofereceu para marcar uma chamada de três vias com o Home Depot, para que ele possa descobrir o que estava acontecendo. Ele ligou para a Home Depot e nós falamos com Pamela Palmerton, que é a especialista em pedidos. Ela disse ao representante do MSI que não sabia nada sobre a minha encomenda e que não estava autorizada a dar qualquer informação sobre a mesma. O representante do MSI pediu-lhe para nos transferir para um supervisor que não atendeu o telefone. Eu também mandei um e-mail de quartzo Belenco e eles me disseram que não fabricam Calacatta Vicenza matte. Faça os seus trabalhos de casa antes de comprar bancadas no Bowling Green Home Depot.