Não voltarei a fazer compras aqui. O pessoal de atendimento ao cliente também no gerente foi muito rude. Fui buscar um item de um testamento, mas eles argumentaram que ele foi liberado e foi pego. Por que eu gostaria de mentir que não o peguei?? Eles disseram que eu peguei, mas não tinham provas de que eu o peguei. Alguém da equipe deles atualizou o sistema que eu peguei, mas não confirmou que eu peguei. Eles estavam sendo muito rudes e contundentes - insinuando que eu estava mentindo. Estou muito desapontado com a abordagem deles e disputando a acusação e recuperando o meu dinheiro.

Mãos para baixo o pior serviço ao cliente que eu já experimentei. E isto não é só uma ou duas vezes aqui. Cada Home Depot onde estive tem as pessoas mais inúteis que já conheci. O meu noivo e eu encomendámos um frigorífico de 3000 dólares e disseram-me que seria entregue até 4 de Dezembro. Telefonámos recentemente para verificar o estado do mesmo e eles nem conseguiram encontrar o nosso pedido. Quando finalmente o localizaram, disseram-nos que só estaria pronto a 9 de Janeiro, algo de que NUNCA fomos informados. Mudamo-nos para a nossa casa no final de Novembro e agora estamos lixados. Fomos pessoalmente tentar resolver novamente e havia um cara ajudando um cliente e já havia outro casal esperando na fila atrás deles. O tipo disse-nos rudemente para pedirmos ajuda a outra pessoa porque não havia outros tipos de aparelhos disponíveis. A recepção também não ajudou e AGAIN, eles não conseguiam encontrar o nosso pedido. Seria de pensar que uma encomenda de 3.000 dólares seria importante. Eles não se importam com os clientes. Resumindo, vai ter com o pessoal do Lowe.