Rodrigo Barbassa: Quanto ao processo de aluguel do veiculo não tenho nada a declara. O carro era bom e atendeu o que era necessário. Fiquei super desapontado apenas com um fato. Deixei o controle remoto da minha garagem JUNTO A CHAVE DO CARRO. Não era um item perdido dentro do veiculo. Na mesma noite entrei em contato por e-mail pedindo informações apenas para saber qual horário poderia ir retirar. Não me responderam por e-mail e tive que ligar lá...após varias tentativas, informaram que não encontraram o controle. Desculpe, reforço que não era um item perdido no veiculo e sim algo que estava no mesmo chaveiro da chave da viatura. Não tinha como não ser localizado. A única explicação para mim é alguém ter localizado e descartado.

Christine Elliott: Do not touch this company with a barge pole,they run a very lucrative scam.very friendly on arrival a cursory inspection of the car pointing out the odd scratch etc.On returning the car,the guy went round the car with a fine tooth comb which we found very odd,then suddenly he pointed out a minuscule dent on the passenger door,you needed a magnifying glass to see it.He obviously knew it was there,a bill for £213. Luckily we had insurance and were able to claim.The staff were horrible and treated us very disrespectfuly.DONT go anywhere near them.you will just get ripped off.

Conduzi uma hora para ir buscar uma máquina de lavar louça. Cheguei a casa, descarreguei-a, abri-a e é a errada. Então liguei-lhes para ver se podiam entregar a certa e apanhar a errada que me deram. Disseram que não o fariam durante uma semana. Desculpa, não quero passar uma semana sem máquina de lavar louça. Eu pergunto se posso ser reembolsado de alguma coisa (talvez o preço da SUA taxa de entrega?). Eles me deram 30 dólares, o que mal cobre a gasolina para tanta condução em um caminhão. Então eu dirijo para lá para trocar, o que eu já tinha chamado por causa disso. Chegue lá e é uma espera de 30-35 minutos para conseguir o certo. Eles não podiam já tê-lo pronto? Eles tiveram muito tempo enquanto eu estava a conduzir lá. Então eu tenho que sentar no carro com minha criança dormindo, esperando, o que eu nunca deveria ter tido que dirigir de volta pela segunda vez hoje, em primeiro lugar. Odioso. Eu percebo que você comete erros, mas cuida melhor dos seus clientes quando isso acontece. Eu tenho um negócio e quando alguém está infeliz eu faço as coisas mais do que certas para eles. Procure em outro lugar as suas necessidades de móveis e eletrodomésticos se você quiser um melhor atendimento ao cliente.

Acabei de comprar o Big R pela primeira vez hoje. O pessoal era excelente. Não percebi o nome dele, mas o gerente australiano foi extremamente útil. Eu estava à procura de ferramentas para o meu marido que eu não tinha ideia do que eram, mas ele foi capaz de as descobrir. O gerente assistente Stephen foi até lá para me ajudar, eu precisava de informações sobre um determinado produto e ele dedicou algum tempo para pesquisá-lo e me dar um feedback preciso sobre ele. Senti-me tão bem-vindo na loja, Jeff, o caixa, saudou-me como uma pessoa, não como um robô. Ele era genuíno e eu senti que o meu negócio era realmente apreciado. Eu precisava de ajuda para o meu carro e eles tinham o gerente da Asst, Stephen, para me ajudar. Eu me senti extremamente apreciado na loja. Eles têm uma grande variedade de roupas femininas para todas nós trabalhadoras que trabalhamos ao frio. Eu recomendo vivamente que as examine. O serviço ao cliente é inigualável.