Joana Almeida: Bom atendimento, bastante rápido.

Alessandra Domingos: Produtos de qualidade, antedimento simpatico, pontualidade na entrega e respondem rápido quando os contactamo-os. Estou adorando os produtos!

Fui fazer o upgrade do sistema de som do meu suv. O primeiro representante da loja tentou convencer-me que qualquer sistema caberia. Eu já sabia que isso estava incorrecto. Ele também continuava a conduzir-me para as opções mais baratas. A certa altura, disse-me que esse era mais de 600 dólares. Estou bem, posso vê-lo? Inclui tudo o que eu procuro? Deixe-me decidir quanto eu quero gastar. Ele não podia responder a perguntas. Até que ele desistiu e me disse para esperar enquanto ele arranja a tecnologia para me ajudar. Ele nunca mais voltou. Descobri mais tarde que ele simplesmente saiu e foi para casa. O segundo representante foi muito melhor. Ele respondeu a todas as minhas perguntas. E eu saí satisfeito com a minha compra. O meu único problema foi não ter sido avisado da opção de escolher outra pessoa para ir buscar uma peça adicional que precisava de ser entregue. E foi-me dada a oportunidade de fazer a entrega pelo serviço de apoio ao cliente, tentando que alguém fosse adicionado à recolha. No final, tive de sair do trabalho mais cedo para me ir buscar a mim próprio. Algo tem de ser feito em relação a isso. Porque isso foi um grande inconveniente.

Enviei a parte errada e aprovei uma devolução pela qual paguei o envio de acordo com a sua apólice publicada, esperando reembolso por este custo. Não recebi nenhuma e quando eu tentava ligar ou enviar um e-mail, eles apenas disseram que reembolsaram o preço de compra e que não honrariam a apólice, uma vez que eu não lhes disse que estava devolvendo a peça. O status de Autorização de Devolução no meu pedido e as mensagens que recebi antes de enviar as peças de volta com números de RMA parecem indicar o contrário....