Eu tive a pior experiência com o meu computador Asus sendo danificado e não sendo reparável pelo esquadrão nerd durante as férias da primavera. Tive que comprar um computador Microsoft de $1000 para substituí-lo, que mais tarde acabou por se revelar defeituoso e, finalmente, parei de trabalhar 2 meses depois, poucos minutos antes de ter que estar em uma reunião do labZlab depois de fazer trabalho de laboratório a manhã toda. Eu estava muito estressado com tudo, pois sou um pesquisador estudante de pós-graduação e meus dados são tudo. Tenho alguns backups, mas faltariam dados que acabei de recolher esta manhã sobre um projecto que comecei hoje, literalmente! Amy, na Geek Squad e uma representante da loja que me encaminhou até ela me ajudou, fazendo com que o laptop fosse substituído através de uma troca. O computador tinha que ser encomendado e eles se ofereceram para transferir os dados para o novo computador quando ele chegasse! Estou eternamente grato!!!! Muito obrigada Amy!!!!!!

O pessoal era amigável e tinha um bom controle sobre os compradores da Pandemia de férias. O caos controlado, de uma boa maneira. Todos usavam máscaras e havia várias estações de higienizadores de mãos disponíveis. Encomendei o meu artigo online, uma hora e meia depois recebi o e-mail e uma mensagem de texto a avisar-me que o artigo estava pronto para ser recolhido na loja. Uma vez lá estava eu entrando e saindo em 15 minutos. Muito eficiente.