Marco Aurélio Azevedo Silva: Excelente profissionalismo, dedicação e rigor. Espaço muito bem equipado.

José Leal: Recomendo vivamente. Simpatia, elevado profissionalismo, competência e excelente acesso. Máquinas e equipamento de qualidade e assistência técnica imediata.

95% do pessoal é extremamente amigável e prestativo, mas infelizmente uma maçã podre pode arruinar tudo. No passado eu não tive nada além de grandes experiências aqui,m S o eu só vou deixar que esta má experiência a atraia para 3 estrelas na esperança de que o dono tome medidas.As mulheres que dirigem a serralheria são absolutamente rudes, condescendentes e pouco profissionais. Quando cheguei ao balcão S ele estava ao telefone a dizer palavrões a um dos seus vendedores por não responder à sua chamada mesmo à minha frente como cliente. Eu trouxe minhas próprias chaves para ter cortado, e ela me olhou diretamente nos olhos e me disse que eu era incompetente e que não seria capaz de programá-las. Adivinhe, eu as programei sem nenhum problema. A última coisa é o preço ultrajante para cortar minhas chaves. Não há absolutamente nada diferente entre cortar uma chave normal e uma chave transponder, no entanto eles me cobraram 10 dólares por chave quando normalmente são 2 dólares. Como proprietário de um pequeno negócio eu entendo que eles estão tentando me incentivar a comprar a chave deles, mas isso é um roubo direto na estrada, pois leva menos de um minuto para fazer a chave... e você me obriga a assinar uma liberação de responsabilidade! Se me vais cobrar um preço ridículo, pelo menos fica atrás do teu trabalho. Felizmente eles cortaram o meu ok. Eu vou continuar a apoiar este valor verdadeiro, mas não vou tocar no Lock Shop com um pólo 10 nunca mais, a menos que isto seja abordado.

Tive uma experiência TERRÍVEL com os cavalheiros que trabalham no departamento de aparelhos. Esperámos 15 minutos na fila para entrar na loja e quando chegámos à secadora de roupa, o senhor mais velho levou-nos aos mais caros que tinham. Quando perguntamos o que fazia deste o melhor comparado com o Whirlpool, ele não pôde responder. Quando eu fiz perguntas sobre a máquina de secar sem veneno de que eu precisava, ele não pôde responder e teve uma atitude presunçosa o tempo todo. Absoluta perda de tempo e péssima experiência do cliente. O Home Depot precisa contratar funcionários mais instruídos. Especialmente numa altura em que as pessoas perderam o emprego e adorariam a oportunidade de trabalhar, este homem está a ser pago para ficar ali apenas 8 horas e não fornecer nenhuma perícia, conhecimento ou assistência.