Diogo Carneiro: Loja de máquinas e assistência técnica que recomendo.

Fernando Almeida: Simpatia e muita variedade de sementes e afins

Estou a escrever uma crítica para a localização desta loja porque fiz a minha encomenda online assim que saí deste local. Estou mais do que frustrado com a falta de serviço ao cliente nesta situação. Fiz um pedido online para uma lareira no dia 30 de novembro e ela deveria ser entregue originalmente de 7 a 9 de dezembro. Ainda não chegou no dia 19 de Dezembro. O serviço de rastreamento FedEx não teve nenhuma atualização desde que foi "enviado" também em 30 de novembro, supostamente. Eu tenho conversado com membros da equipe via chat online e ninguém tem sido útil para explicar o que aconteceu com o meu pacote. Aparentemente, ele foi "perdido", então eles o reenviaram com uma nova entrega esperada de 15 de janeiro. Ninguém pediu desculpas pelo inconveniente. Ninguém se ofereceu para fazer algo mais ou mais rápido do que o envio normal. Eu pensaria que eles se ofereceriam para me dar um envio expedito desde que perderam o item. Agora meu item não estará aqui no Natal quando eu o encomendei com quase um mês de antecedência. Não tenciono fazer mais compras grandes com a Best Buy no futuro.

Boa selecção, mas o pessoal aqui é lixo e faz tudo o que pode para não o ajudar. Tive dois clientes que me ofereceram ajuda em vez disso. Apenas uma funcionária que era loira e tinha cabelo comprido me perguntou se eu precisava de ajuda e eu já estava a meio caminho da porta. Também tive que esperar que alguém me ajudasse a encontrar alguma coisa e nunca a encontrei. Lixo. Zero estrelas.