Esmeraldina Pereira: Espaço agradável! Pena terem mudado algumas secções de sítio! E por vezes a falta de caixas..... Mas no geral, muito bom

Sandra Silva: De bonnes promotions hors saison, mais il n'y a pas tout les produits que nous consommons.

Esta revisão é especificamente sobre a equipa de entregas. Nós compramos uma nova secadora para ser entregue e montada. A equipe de entrega (2 homens) chegou dentro do prazo estipulado. O meu marido tinha tirado tudo do seu caminho. Quando tentaram ligar a conduta à máquina de secar, descobriram que a sua ligação não funcionava. Eles informaram ao meu marido que o que eles trouxeram não funcionaria e que teríamos que descobrir como consertá-lo. Então eles partiram! Então agora ficamos com uma nova secadora que pagamos para ter entregue e montado, ou seja, não! A Sears precisa de concentrar os seus esforços no serviço ao cliente APÓS a venda!

Ontem estive no Bothell Home Depot com o meu marido. Estava à procura de uma fechadura de porta dupla para a entrada principal. Havia dois homens a trabalhar naquele departamento. Perguntei se me podiam ajudar a localizar uma fechadura falsa ou inactiva mais comumente usada na entrada dupla de portas. Eles não tinham ideia do que eu estava a falar. Então eles disseram que o que estou pedindo não existe! Depois foram-se embora! O que eu procurava existe. Eu sei porque é isso que temos na nossa porta da frente e disse-lhes isso. No entanto, isso não lhes importava e pelo menos não fez o esforço de descobrir. Nós tínhamos acabado de pintar a casa e eu estava à procura de fechaduras de fechadura e de manípulos substitutos.Eu procurei na linha e encontrei-o eu mesmo no homedepot.com. Quando tentei verificar, disseram-me que o item seria enviado para uma loja da minha escolha para entrega gratuita. No entanto, ele não estará disponível para entrega até 17 a 19 de julho. Isso é muito tempo para não mencionar que eu tenho que buscá-lo quando ele chegar à loja. Decidi encomendar na Amazon. Sinto que os homens que trabalham no Bothell Home Depot não foram devidamente treinados ou equipados para responder a perguntas no seu departamento. A total falta de conhecimento sobre os produtos que eles vendem é uma coisa, mas a falta de vontade de me ajudar é indesculpável. Eu fiquei frustrado e fui embora. Você perdeu uma venda ontem. Não é uma compra grande ou cara, então isso pode não importar para o resultado final do Home Depots. Foram apenas $129,99 e $117,99 pelo conjunto de hardware. No entanto Home Depot não vai ser a minha loja no futuro. Há alguns anos atrás fizemos uma renovação da casa. Fomos para Lowes e acabamos comprando tudo deles. Compramos todos os armários e guarnições de cozinha, todos os utensílios de cozinha e bancadas. Também compramos uma janela de 7 pés de baía. A instalação da nossa bancada foi excepcionalmente boa. Um dos gerentes da loja tratou-nos muito bem e tratou de todas as nossas preocupações. Um dos gerentes da loja nos tratou muito bem e cuidou de todas as nossas preocupações. Houve aquele toque pessoal para não mencionar um desconto de 15% em quase tudo o que comprámos. Senti-me muito bem com as nossas compras e com a forma como fomos tratados. As nossas perguntas foram respondidas por uma equipa experiente.