Fernando J Vergez: Casa hotel rural en la región de Oporto. Recomendable.

Pallcaredoc 1976: Lovely home; lovely operators. We're two senior couples from the US and stayed at this property in late September. It was impossible to find using GPS and only after we gave our location to the owner and she drove to escort us back to the home did we get there. At one time the home was listed on Google Maps as Ana Saraiva guest house, but I'm not seeing it posted that way now. In any event the home is absolutely lovely with the largest, cleanest indoor pool I have seen in a private home. The public areas of the home again are wonderful and the place is spotless. There are 3 bedrooms and a bathroom (large jacuzzi tub only) upstairs, a bathroom downstairs with shower and a very large bathroom and shower in the poor area (all enclosed). A very reasonable base for the Douro Valley. Owners are lovely. Due to our late arrival and difficulty finding the place Francisco went out to the market and bought a roasted chicken with all the fixings for our dinner and would not accept compensation for this feast. Could definitely see a several night stay here, though we only stayed one night.

A única razão pela qual estão a receber uma estrela minha é porque não posso deixar uma crítica sem ela. Já lidei com muitas lojas, empresas e vários pontos de venda na minha vida, mas nunca lidei com indivíduos tão pouco profissionais e incompetentes como eu lidei neste ponto de venda. À excepção de uma das senhoras deste local que compreendeu a nossa frustração, as restantes não têm uma ideia do que é o serviço ao cliente. Compramos um sofá, e inicialmente era suposto demorar até 6 semanas, e nós estávamos bem com isso. Surpreende-nos que tenha chegado dentro de uma semana. Quando o trouxemos para casa, um dos seccionais ficou danificado. Telefonámos imediatamente para a loja e como já era tarde, dissemos-lhes que o traríamos de volta na manhã seguinte, o que fizemos. Ninguém nos podia dizer quando é que a peça ia ser entregue. Esperámos um mês, e não recebemos nenhum telefonema. Meu marido foi até a loja que ficava a meia hora de casa, para ver se podia receber alguma atualização. Mais uma vez saiu da loja sem informação porque, segundo eles, não havia maneira de saber. Eu decidi dar uma carona até a loja no mesmo dia, e lidei com o Paul, e depois de uma hora de procura pelo nosso pedido, parecia que não estava sendo atendido. Pacientemente saímos da loja com Paul nos prometendo um telefonema, e que ele iria acelerar o nosso pedido. Mais duas semanas se passaram, e nenhuma atualização. Meu marido, mais uma vez, pacientemente dá outra volta à loja, porque não há nenhuma atualização. Depois de esperar 40 minutos, é-lhe dito que a encomenda só chegará daqui a seis semanas. Escusado será dizer que exigi que o meu dinheiro fosse devolvido e tive de esperar uma hora para que isso também fosse feito. Eu nunca vou utilizar este local, mas Sears em Geral perdeu um cliente por muito tempo, porque de acordo com o gerente da loja eles declararam que ligaram para a empresa e eles não poderiam fazer nada por nós. Isto é mais do que indesculpável. Como membro militar, se o meu serviço ao cliente estivesse mesmo perto de ser tão mau, eu estaria desempregado. Não se preocupe em gastar o seu dinheiro aqui.

Grande Experiência de Compra de Veículos Pré-Propriados Aqui! Nós compramos um RDX 2014 com apenas 50k milhas, e foi direto, honesto e um grande negócio. O carro também está em grande forma, sem uma única mancha. Vá ver esses caras se você está comprando um Acura novo ou de primeira mão! Matt, Ray, e Rouven são todos óptimos lá!