Fui à sua loja do bispo mariano Blvd no outono do rio Ma esta noite, por volta das 18h. Olhei para a máquina de lavar e secar roupa durante cerca de 10 minutos, enquanto um vendedor mais velho ajudava um casal e uma mulher e um homem mais novos que trabalhavam lá tiveram uma conversa juntos enquanto estavam em outros electrodomésticos a cerca de 6 metros de mim.Aproximei-me deles e fiz-lhes uma pergunta sobre os preços depois de olhar (tenha em mente que eles me viram e nunca perguntaram se eu precisava de ajuda). Voltei para a máquina de lavar e secar roupa que eu queria e fiquei lá mais 15 minutos (sem exageros). Ninguém durante todo o meu tempo na loja me cumprimentou ou perguntou se eu precisava de ajuda. Eu estava preparado para gastar mil dólares em eletrodomésticos, mas fiz ali um esforço descuidado para prestar atendimento ao cliente que eu deixei. Na saída, eu os avisei da minha prontidão para comprar e da razão pela qual eu não o fiz (seu horrível atendimento ao cliente). Vou levar o meu negócio para outro lugar. A completa negligência do seu pessoal nesta loja realmente faz um trabalho horrível de retratar a sua loja. As palavras de boca em boca numa cidade pequena vão muito longe.

Mandámos entregar a nossa máquina de lavar, secar e microondas no fim-de-semana passado, na nossa nova casa. Esta é a segunda vez que compramos uma máquina de lavar e secar no Queens (comprada para a nossa casa anterior), que são sempre muito conhecedoras e ajudam a encomendar exactamente o que precisa (nem mais, nem menos). Eles também programam a entrega para um dia e hora que funciona bem - isso é ótimo, especialmente quando você está se mudando para uma nova casa. The two guys who did the delivery and installation were great. Eles foram muito profissionais e acomodados. Tínhamos um grande caminhão em movimento no caminho deles na entrada mais a energia estava desligada devido às tempestades das últimas semanas. They were flexible and accommodating. They communicated and went above and beyond to make sure we had all of the information needed. Nós realmente apreciamos o excelente serviço ao cliente que sua equipe forneceu desde a encomenda até a entrega/instalação. Obrigado!