Sérgio Ribeiro: Inúmeras soluções em cartonagem. Muito interessante.

Manuela Mesquita: Muito profissionalismo e muita simpatia

A gerente que trabalhou lá esta manhã foi muito rude comigo e foi rude com as outras duas senhoras que trabalharam na loja. Eu gastei 600 dólares nos últimos dois dias e preciso de mais alguns itens. Um item estava fora de estoque, elas ofereceram o modelo de exposição que tinha manchas, mas não me deram mais de 10% de desconto que o gerente disse bem que estamos recebendo de volta em estoque, então por que eu daria mais desconto. Então eu fiz checkout e notei 2 itens que estavam na área de limpeza onde o preço total, eu comprei os mesmos itens alguns dias antes por US $ 1,19 e agora eles estavam sobre a etiqueta de preço oringal, eles tinham que conseguir um gerente para fixar o preço. A gerente por cima do walkie talkie talkie disse que não, ela não iria consertar, pois eles estavam planejando enviá-los de volta. Eu disse ao funcionário que isso não era justo, pois eles ainda estavam na área de liberação e que eu queria falar com o gerente. Eles a chamaram na entrada e você a ouviu ao virar da esquina e lá ela apareceu como se estivesse ouvindo nossa conversa. Depois de lhe dizer se eles queriam mandá-los de volta, eles não deveriam tê-los no chão e na área de liberação ela finalmente consertou o preço. Eu tentei ser gentil e calma e disse obrigado, mas cada comentário da boca dela continuou a ficar mais rude enquanto eu saía ela continuava a ser rude com os dois funcionários. Esta senhora precisa de uma verificação de atitude e de ser despromovida, pois parece que está com fome de poder e vai tornar a vida dos clientes e dos funcionários miserável.

O departamento de aluguer de ferramentas foi ao longo de todo o processo e ajudou-me a ultrapassar rapidamente o processo do camião caneta. Havia pequenas amolgadelas nas portas do camião antes de sair da loja. Fiz uma rápida caminhada pela madeira e os materiais de construção pareciam muito limpos enquanto esperava que o camião fosse trazido de volta.