artur machado ferreira: É uma boa empresa, com pessoas muito sérias

Joaquim Moreira: Mal educados, serviço carissimo, e ainda reclamam com o cliente

Estive lá com a minha mulher e filhos algumas vezes. Uma senhora simpática e um lugar divertido para procurar coisas aleatórias, mas uma palavra de conselho não vai, a menos que o filho esteja lá aparentemente porque parece não saber o preço de cerca de 90% das coisas na sua própria loja. Se ele não estiver lá e você encontrar três ou quatro coisas que você quer estar preparado para sair com nenhuma delas ou se você tiver sorte, talvez uma. Eu gostaria de estar exagerando, eu nunca escrevi críticas, mas aconteceu comigo mais de uma vez que ela não conseguiu falar com ele, então das quatro coisas que eu queria comprar eu tive que colocá-las todas de volta e me pediram para voltar numa hora em que o filho estará lá e a mesma coisa aconteceu na segunda vez que eu fui, eu encontrei algo que eu realmente queria, mas novamente nenhum filho e ele não estava atendendo o telefone, então novamente me pediram para voltar em outra hora. Parecem ser acumuladores que estão no meio da fase de lidar com isso e não podem decidir o que querem manter ou se livrar, mas de qualquer forma é uma maneira muito irritante de gerir um negócio e é muito rude desperdiçar o tempo dos seus clientes dessa maneira. E eu notei que ela não parece ser muito arrependida ou mesmo se preocupar muito com isso porque eu vi algumas pessoas aqui postar a mesma coisa e ela responde com a mesma desculpa que nós estávamos desempacotando naquele dia, mas de qualquer forma, eu sinto que já desabafei o suficiente sobre isso, basta lembrar que se o filho não está lá você pode ter sorte, mas é mais do que provável que você vai receber alguns b.s. e vai sair de mãos vazias, eu recomendo ligar primeiro.(depois de terem respondido) E como era de esperar eu recebo uma resposta na forma de uma desculpa em vez de ter um ar de responsabilidade não estou a tentar ser má ou desrespeitosa, mas trabalho no mesmo ambiente que vocês com a minha família que dirige o negócio de condicionamento de água mais bem sucedido no texas central e já o faz há mais tempo do que a vossa A loja tem estado aberta, por isso sei pelo menos o básico de como funciona um negócio em que se lida com a venda de produtos aos clientes e confiem em mim que o que vocês têm feito é muito mal feito e lidam muito mal com isso dizem bem que temos estado no negócio por blá blá blá blá mas as pessoas gostam de lugares como o vosso que vos fazem sentir como você está caçando tesouros na venda de garagem e você vende muitas coisas muito acima do valor do que elas são, mas aqui e ali tenho certeza que elas somam o suficiente para pagar as contas e manter você a flutuar, mas há muitos itens que ou você não tem certeza de que quer se livrar, e é por isso que você escondeu alguns deles que você mesmo me disse que o A primeira vez que vim, o que foi estranho, mas estraguei tudo, mas depois quase tudo o que perguntei desde então ou foi encontrado com um não sei ou tenho de lhe ligar ou sim, como hoje não tinhas peças ou algo para uma das coisas, por isso tive de voltar se quisesse, o que não fazia sentido, ou tiraste peças? Se não estavam lá para começar, então se sim, por que você as colocou para alguém assumir que estavam à venda, não conhecemos o seu estranho sistema, se há coisas que você quer ou não tem certeza, então mantenha-as fora da loja até você ter certeza e se as coisas na sua vida pessoal estão mantendo você muito ocupado para estar envolvido no seu negócio adequadamente, então você precisa de um novo sistema de preços no caso de você não ter porque não é nada fixe estar de acordo com a forma como o seu sistema incomoda os clientes, mas no final é o seu negócio, você pode administrá-lo da forma que você escolher, mas é uma merda porque eu realmente gostei da sua loja, mas eu não vou voltar, porque eu não sei se vai ser uma perda de tempo ou não, o que mata a alegria do que foi divertido em ir lá em primeiro lugar. Mas a melhor das sortes.

Normalmente vou à loja em North Hampton, mas esta é um pouco mais perto e eu precisava de marcar a entrega. Fiz uma encomenda há 2 meses, com a data de entrega a ser adiada duas vezes. É impossível conseguir alguém ao telefone nesta loja. Em Julho tive a oportunidade de falar com o Brady, o gerente da loja, sobre isto. Alguém acabou por me ligar de volta mas não tinha as respostas para as minhas perguntas. Ela disse que me ligava de volta, isso nunca aconteceu. Três associados diferentes da Pro Desk afirmaram que me ligariam de volta, o que não acontece. Liguei para o número do Home Depot corporativo e me disseram que não poderiam me ajudar e que se eu precisasse falar com alguém sobre meu pedido, teria que dirigir até a loja e tentar localizar alguém. Felizmente o chão de azulejos não se partiu quando a minha mandíbula caiu, mas se o tivesse feito estaria a receber um azulejo de substituição da East Coast Lumber ou melhor ainda da Lowes. Esperemos que isso desperte a atenção suficiente para que um ser humano da loja me ligue com uma atualização.