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UPTEC Pólo do Mar, Av. Liberdade, 4450-718 Leça da Palmeira, Portugal
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Mandamos o Funk Balloon fazer uma instalação de arte em balão no local da recepção do nosso casamento. Shawn e sua equipe eram tão divertidos de trabalhar, e o que eles criaram foi incrível! O colorway foi perfeito para o nosso tema floral e realmente deu um tom comemorativo desde o momento em que nossos convidados entraram no estacionamento. Eu apreciei especialmente que Shawn trabalhou com a dona do nosso local e foi sensível às suas preocupações sobre a instalação em uma fachada histórica. Ele não deixou uma marca! Foi uma grande experiência, e os balões foram a estrela das nossas fotos de recepção.
Comprei uma secretária lá ontem e levei-a para casa para descobrir que falta metade da sua parte. Eu moro a uma hora e meia do Ikea mais próximo, então dirigir de volta para substituí-lo é um compromisso de tempo enorme. Quando eu tento ligar para o atendimento ao cliente na primeira vez que eles desligam em mim. Quando ligo na segunda vez, recebo uma senhora que me diz que pode mandar alguns dos parafusos, e pronto. O resto das peças tem de passar por um departamento separado. Ela me transfere e esse departamento me diz que minhas opções são esperar duas semanas para que uma peça seja enviada ou dirigir para baixo com um recibo. O pior é que esta não é a primeira vez que isto me acontece, mas será a última. Eu percebo que os erros acontecem, mas claramente, o Ikea não tem nenhum processo para corrigir os seus erros. Cabe ao cliente consertá-los. A menos que queiras ter uma pilha de sucata bastante cara.
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