A loja, o pessoal e a entrega foram fantásticos! O único problema que eu tinha era com a empresa de garantia. O meu sofá de couro castanho ficou vermelho onde eu me sento. Estava coberto pela garantia, mas foi preciso a empresa de garantia de 12 de fevereiro a 18 de maio de 2018 para fazer qualquer coisa. Eu ligava todas as semanas e eles diziam que as peças tinham sido encomendadas. Então por mais de 4 meses eles esperaram dizendo que as peças eram encomendadas toda vez que eu ligava. Finalmente, um supervisor tomou a decisão de pedir à Royal para me trazer um novo sofá. A Royal era GRANDE! Uma vez que eles conseguiram o ok, eu tive um substituto em 3 dias!

É mais do que ridículo que chamem a este lugar uma loja parcimoniosa! Eu mantive a mente aberta enquanto navegava na loja, mas os preços são BRÁZICOS! É como se esses itens fossem novos, mas sem dúvida são usados! Vá para St Vincent ou Goodwill, ambos têm pelo menos habilidades de atendimento ao cliente também (foi totalmente incendiado aqui!) Depois de ver os preços dos foguetes do céu eu nunca mais voltarei nem nunca mais recomendarei.