Andreia Santos: Ja a 1 semana que estamos a espera de uma resposta sobre uma avaria aqui no prédio ninguém diz nada, temos pessoas com muita incapacidade e mesmo assim depois de implorar mos para virem resolver esta situação a empresa juntamente com a camara municipal do Porto nada fazem. Uma vergonha para quem paga renda e tem as contas em dia

Helder Marques: Excelente empresa,profissionalismo e honestidade

Não aceitaria um retorno. Eu comprei para o Natal e disse que era tarde demais. Levei-o a uma loja diferente, disseram que tinha de ir a esta loja. Por 45 dólares no cartão de crédito fedorento. Lá, as habilidades das pessoas são uma porcaria. Acho que a cabra da mulher que estava atrás do homem era gerente. Adeus, não admira que esteja a fechar.

Tenho a certeza de que ocasionalmente o Home Depot tem alguns itens úteis, mas honestamente, geralmente deixo-o de mãos vazias, conheço muito bem as casas. Estou em remodelação há mais de 20 anos, e raramente têm o que eu preciso. As pequenas coisas. Se não for absolutamente normal, eles não as carregam. Zero produtos especializados de qualquer tipo. Eu dei uma classificação de 3 estrelas porque eles têm uma seleção de ferramentas muito boa, lixa e boa madeira.

Eu paguei por um item (muito caro) no domingo 8/16/2020 na loja Greenwood, Indiana. Entre o caixa tentando me inscrever para um programa de recompensa, garantias e também o leitor de cartão de crédito não poder ler meu chip no meu cartão de crédito, eu tive que entregar o cartão para o funcionário. Ele não mo devolveu e eu não o pedi no final da transação (sim, eu assumo a culpa por isso). Liguei para a loja no dia seguinte e perguntei sobre a recuperação do meu cartão. Leva 4 tentativas em 44 minutos para que uma pessoa responda (apenas esqueci-me sem parar) Um agente da esquadra responde e eu explico o que aconteceu. Ele me diz que ninguém está no balcão de atendimento ao cliente e me coloca em espera. Lamanda pega e me diz na pilha de cartões que ela tem que eles não vêem um cartão em meu nome. Eu não lhes dei o meu nome ou o nome do banco neste momento. Pergunto-lhe como é que ela saberia sequer que nome procurar e ela desliga em cima de mim. Eu ligo para a melhor compra corporativa para ver se eles podem ligar para a loja, mas não são um serviço de atendimento telefônico terceirizado fora dos EUA (especulando para ser justo) A única coisa que eu posso entender é que ele está tentando me dizer para ir para o site... Então ele desliga na minha cara enquanto eu estou no meio da frase. Enquanto o erro foi meu não ter a certeza de ter recebido o meu cartão de volta, estou a devolver tudo e a partilhar a minha experiência com todos os que posso. Ninguém deve trabalhar no atendimento ao cliente se eles tratam os clientes desta maneira. Isto é milhas abaixo do pior dos serviços ao cliente das cadeias de varejo.