Normalmente eu não tenho nenhum problema aqui, mas hoje a caixa Laura me deu a atitude de não me dar conta de que eu estava em um cartão de crédito apenas auto-saída. Tinha uma unidade de levantamento de dinheiro. Ela disse que eu tinha que cancelar o pedido uma espera por uma unidade que levava dinheiro que parecia idêntica à que eu estava e que estava na mesma fila ao lado dela. Depois de eu esperar um pouco para que se abrisse, ela ofereceu-se para me verificar na caixa registadora que eles têm na área de caixa automático. Ela digitalizou instantaneamente o recibo cancelado e levou o meu dinheiro. Eu perguntei-lhe que não teria sido mais fácil de fazer desde o primeiro momento em que me disse que eu estava em um cartão de crédito apenas caixa própria do que dar-me atitude sobre isso. A resposta dela foi apenas mais atitude. Millennials é a razão pela qual este país está condenado. Para sua informação, eu estive aqui há cerca de um mês e esperei quase 10 minutos para poder elogiar um gerente do Elliott no departamento de madeira deles. A Laura precisa de ter aulas com o Elliott.

Serviço ao Cliente Maravilhoso! Estive ao telefone toda a manhã com várias companhias de gás para ver se conseguia um tanque de propano recarregável para a minha lareira. A maioria dos agentes com quem falei foram rudes e descuidados, depois falei com a Kim no Blossman, que exemplo brilhante de ouvir e ajudar um cliente que ela é, ela teve tempo para explicar tudo em detalhes, às vezes tendo que me explicar duas vezes, e foi agradável, prestável e cortês, acho que o Blossman, por causa da Kim, acabou de fazer um novo cliente!