marta ruiz: El alojamiento esta ubicado en una zona muy centrica y buena. Tiene muchos restaurantes alrededor buenos y esta justo al lado de la torre de los dos clérigos. La habitación tiene todo lo que necesitas, con secador, baño propio, calefaccion y aire acondicionado asi como una cocina con todos los equipamientos. Teniamos cafe para poder hacernos en la habitación con lo que hemos desayunado cada dia. Lo recomiendo es muy buen alojamiento y el chico que nos atendio a la llegada muy atento, nos ofrecio vino de oporto mientras nos explicaba todo el mapa y nos recomendaba todos los sitios tanto de visitar como para comer. El impuesto de la ciudad te lo cobran a parte en efectivo cuando llegas. La habitación y la entrada al alojamiento funciona con un codigo que me pareció muy comodo ya que te olvidas de llaves.

José María Lozano Ginés: Llegamos a Oporto a las 21:30 y entré en contacto con el alojamiento para saber si nos podían atender a esa hora. Me dijeron que después de las 20h no reciben a nadie, de acuerdo a las normas establecidas, y que contactara con booking para intentar que me reembolsaran parte del importe puesto que ellos no tenían acceso al mismo. Entretanto le sugerí si podía ir un amigo autorizado con mi DNI para realizar el check-in en representación mía y recusó la idea. Hablé con un tipo de booking que me dio justamente la información contraria, esto es, podía cancelar o alterar la reserva siempre que el alojamiento aceptase, de forma que llamaron a la misma persona a la que yo había telefonado previamente y le negó mis tres propuestas, tanto reembolsar parte del total, pasar la reserva a sólo un día, de sábado a domingo, o bien trasladarla a otro fin de semana u otras fechas. Alguna de las partes me dio información falsa y finalmente perdí los 70€. He de señalar que el encargado del alojamiento se mostró inflexible a encontrar solución alguna.

Muito insatisfeito...teve que ir e voltar ao balcão de atendimento 3 vezes só para conseguir alguém para ajudar. Muitos funcionários andando por aí... mas não perguntando se alguém precisava de ajuda. Mesmo depois de ir ao balcão de atendimento devo ter esperado meia hora no total para conseguir ajuda. Também não tenho pressa em voltar...a nossa é melhor esperar.

Ninguém para te ajudar. Quando você encontra alguém que não tem conhecimento sobre o produto. Na semana passada estive a trabalhar no McDonalds. Deixe-me perguntar a outra pessoa que tem de perguntar a outra pessoa. Não tinha o artigo procurado e foi-me dito para ir ao Harbor Freight ou ir para a linha. Quando ouço a linha que me diz para ir a outro lugar e fazer você mesmo.

Eu não costumo dar más críticas, aqui está a minha excepção. Este lugar tem um preço exagerado. O proprietário é desleal e só sai para o número um. Ela tinha algumas pessoas simpáticas que fugiram da propriedade dos proprietários porque tinham preços melhores. Essas pessoas só estavam a tentar ganhar um dólar. Eles nem sequer estavam perto da loja dela. Mesmo que tivessem melhores negócios, os clientes diriam que há uma loja lá em baixo, acho que posso entrar lá enquanto estou aqui... Ela até passou por lá para ver se a senhora que estava a vender tinha coisas melhores. Poupa tempo e vai à boa vontade. Pelo menos eles não vão correr com outras pessoas a tentar ganhar a vida.