La parte exterior no está muy cuidado, las habitaciones muy bonitas pero a nivel de cocina faltan utensilios.

Llegamos a Oporto a las 21:30 y entré en contacto con el alojamiento para saber si nos podían atender a esa hora. Me dijeron que después de las 20h no reciben a nadie, de acuerdo a las normas establecidas, y que contactara con booking para intentar que me reembolsaran parte del importe puesto que ellos no tenían acceso al mismo. Entretanto le sugerí si podía ir un amigo autorizado con mi DNI para realizar el check-in en representación mía y recusó la idea. Hablé con un tipo de booking que me dio justamente la información contraria, esto es, podía cancelar o alterar la reserva siempre que el alojamiento aceptase, de forma que llamaron a la misma persona a la que yo había telefonado previamente y le negó mis tres propuestas, tanto reembolsar parte del total, pasar la reserva a sólo un día, de sábado a domingo, o bien trasladarla a otro fin de semana u otras fechas. Alguna de las partes me dio información falsa y finalmente perdí los 70€. He de señalar que el encargado del alojamiento se mostró inflexible a encontrar solución alguna.

Hicimos una reserva a través de Booking. Llegábamos a las 21,30 ya que nos era imposible llegar antes porque trabajábamos. Llamamos unas horas antes para confirmar el check-in con la sorpresa que nos dicen que absolutamente imposible llegar a esa hora, que como muy tarde las 19,30. Le pedimos por favor si podía esperarnos y hacer una excepción e incluso propusimos que un amigo fuera a recoger las llaves antes. Nos dijo un no rotundo y no nos dio ninguna solución. Solicitamos entonces la cancelación gratuita ya que en su información no estaba claro lo del check-in y nos dicen que eso depende de Booking. Llamamos a Booking y nos dijeron que era el alojamiento el que debía devolver el dinero. Al final no nos devolvieron el dinero y tampoco nos dejaron disfrutar de la reserva al día siguiente!!! Cuando ya estaba todo pagado. Resumen: son unos auténticos LADRONES Y ESTAFADORES.

Établissement correct. - Très bien situé - Bon accueil - Le mobilier est correct - Traveaux durant l'ensemble du séjour, sauf le dimanche. Il faut donc abandonner la grasse matinée. - Les chambres ne sont visiblement pas nettoyé durant le séjour - Bien noté le fait que la salle de bain et les toilettes sont en dehors des chambres Si vous n'êtes pas "compliqué" cet établissement vous conviendra.

La mia recensione si riferisce al proprietario Miguel Luis(0 stelle sono anche troppe) e non alla struttura, dato che pur avendo pagato la notte, in quella struttura non abbiamo potuto dormire. Dovevamo arrivare alle 17 a Porto con l'autobus preso a Pontevedra. Per un contrattempo, abbiamo dovuto prendere l'autobus successivo con arrivo all'appartamento intorno alle 21. Dato che il check in era fino alle 20 ho avvisato telefonicamente il proprietario intorno alle 15 del cambio di orario ( non appena saputo del cambio di arrivo a Porto), il quale mi ha detto che alle 21 non avrei trovato nessuno ad aprirci la struttura e che alle 20 lui andava via. Inoltre ero disponibile a raggiungerlo a casa sua per evitare di farlo aspettare, però lui ha rifiutato senza darci nessuna opzione ed ha detto di parlare con booking perché avevo prenotato tramite loro e che lui non ci poteva fare niente. Adesso, 40 euro non cambiano la vita, ma un minimo di flessibilità e umanità nel lavorare ci vuole. Una persona assolutamente da evitare.