Dayane Telles: Tomem cuidado ao alugar viaturas com esta empresa. Além do atendimento péssimo, ainda fornecem um modelo numa categoria inferior ao que foi reservada. Um absurdo! Ainda não fornecem opções de cancelamento sem cobrança de multa. Europcar Braga nota zero!

Rodrigo Barbassa: Quanto ao processo de aluguel do veiculo não tenho nada a declara. O carro era bom e atendeu o que era necessário. Fiquei super desapontado apenas com um fato. Deixei o controle remoto da minha garagem JUNTO A CHAVE DO CARRO. Não era um item perdido dentro do veiculo. Na mesma noite entrei em contato por e-mail pedindo informações apenas para saber qual horário poderia ir retirar. Não me responderam por e-mail e tive que ligar lá...após varias tentativas, informaram que não encontraram o controle. Desculpe, reforço que não era um item perdido no veiculo e sim algo que estava no mesmo chaveiro da chave da viatura. Não tinha como não ser localizado. A única explicação para mim é alguém ter localizado e descartado.

A seleção da mercadoria foi ótima. No entanto, fomos recebidos por um vendedor e ele continuou a desaparecer. Viemos na esperança de comprar vários quartos de mobiliário. Ainda assim acabámos por comprar um sofá e dois frigoríficos, mas tivemos de continuar a localizar os vendedores. Eles disseram que estavam ocupados, o que eu entendo, mas tem que haver uma maneira melhor de ajudar as pessoas. Eles nem eram amigáveis ou agiam como se quisessem ajudar. Até aos caixas.

A minha mãe, a minha irmã e eu passámos um bom bocado a olhar à volta. Passámos lá cerca de 2 horas. Gostámos de todos os artigos, das diferentes cabines que os vendedores tinham montado, e encontrámos alguns tesouros maravilhosos. Infelizmente, uma das mulheres que trabalhava e nos ajudava na loja parecia estar de mau humor e muito impaciente quando estávamos olhando para as jóias. Sentimos como se o nosso negócio fosse indesejado e indesejável. Mas eu gostaria de acrescentar que a outra mulher que trabalhava era muito agradável, feliz em ajudar, e tornou a experiência muito melhor.