Maria Nobre de Carvalho: How gratifying to work with a company with such a commitment to excellence and professionalism! Special Agents indeed!

Henrique P. Otrilha: Top... Novo conceito imobiliário em Portugal...

Tem sido uma experiência agradável até a minha máquina de lavar roupa começar a fazer um som alto na sexta-feira. Telefonaram para a loja e disseram-me para a trazer no sábado e alguém iria olhar para ela, além de me informarem que só cobram pelas peças. Depois de reorganizar a minha agenda, ao levar a minha máquina de lavar roupa para lá no sábado de manhã, fui informado de que o técnico deles tinha ido embora até terça-feira. Relutantemente eu disse ok, mas tem chovido e a minha máquina de lavar ainda está sentada lá fora como um carro de sucata. Agora é segunda-feira à tarde e ainda não tem preço para peças ou um ETA. Parece que eles só se preocupam em conseguir um contrato de financiamento e estou prestes a cortar as minhas perdas.

Um péssimo atendimento ao cliente. Fui lá há duas semanas à procura de uma máquina de lavar e secar roupa e eles não tinham nada, o que não era um problema. A senhora tirou as minhas informações e disse que me ligaria na semana seguinte. Nunca recebi uma chamada. Agora duas semanas depois tentei ligar para eles nos últimos dois dias para ver se eu podia obter uma atualização, mas eles não têm uma secretária eletrônica, então o telefone continua tocando. Muito decepcionante.