Monica Valéria: PELA TRANQUILIDADE,E ESPAÇO MARAVILHOSO.

Jorge Santos: Parecem muito modernos e bem cuidados!

Encomendei algumas coisas para recolha, incluindo uma mangueira de jardim. Recebi uma chamada esta manhã da loja dizendo que não conseguiram encontrar a mangueira, apesar de estar claramente listada no inventário, por isso cancelaram-na do meu pedido. Fui à loja buscar o meu pedido e, dois minutos depois de entrar na loja, encontrei a mangueira que eles alegavam ter desaparecido. Levei-a ao serviço de apoio ao cliente para que fosse adicionada ao meu pedido e fui recebido com uma atitude rude da parte deles porque estavam claramente envergonhados por lhes ter mostrado o erro deles. Tenho certeza que foi um erro honesto, então não fiquei aborrecido com isso até que eles me mostraram tanto desrespeito por terem encontrado a mangueira que eu encomendei.

É impossível obter um verdadeiro serviço ao cliente aqui. Eu nem sequer recebi um olá de qualquer associado a entrar ou a circular por toda a loja Eles não sabem como fazer fila de clientes e depois você está a pedir e a pedir ajuda e tudo o que eles podem fazer é ligar para as pessoas sobre AQUELE NUNCA PODE PROVER. existem outras lojas onde os funcionários fazem ESFORÇO para o ajudar a encontrar o que você precisa. Se estiver ocupado não me importo de esperar, mas diga-me que está ciente de que estou aqui à espera e que estará comigo em breve. Eu fui comprar uma TV e nunca fui contactado uma única vez. Eu também precisava de um router e quando encontrei alguém para finalmente me ajudar, disseram-me rudemente que não era o departamento deles e eles chamaram alguém. A pessoa nunca aparece. Então... Lá se vai isso. Eu estava então em computadores e se eu pudesse ter conseguido ajuda então eu compraria um novo macbook que eu gosto que eles são de metal novamente. Mas eles perderam todo o meu dinheiro porque o serviço deles é terrível. Já liguei para outra loja e hoje vou estar lá comprando o que preciso. NÃO VÁS A ESTE LOCAL! Eu estou disposto a passar por este local para chegar a outra Best Buy.