Sofia Reis: Após encomenda telefónica e confirmada a existência do artigo (deixei nome, número telefone, pedido e dia marcado para levantar a encomenda), ao chegar para levantar a mesma não havia registo e já não havia artigo. Tenho muita pena pois o comprometimento foi de ambas as partes e o talho falhou. Ficar sem cordeiro na Páscoa, após confirmação de encomenda, é realmente desolador, o que deixa o serviço cliente/organização a desejar, numa altura em que o que marca a diferença são estes pequenos pormenores.

Mário Carvalheira: Bom atendimento, produtos frescos de boa qualidade e preços razoáveis.

Eu queria ir para Jerrys que fica do outro lado da cidade de onde eu moro por 1 item. Cheguei lá e percebi que tinha esquecido a minha carteira. Em vez de conduzir até ao fim, decidi ir ao Home Depot que fica mesmo perto da minha casa. Já estive aqui dezenas de vezes, gastei muito dinheiro aqui quando comprei e consertei minha casa, e os últimos anos foram os piores em experiências aqui, e é por isso que prefiro Jerrys. Hoje foi a pior experiência de sempre. Os funcionários foram mal-educados, os caixas estavam de pé na frente fofocando e fazendo comentários maliciosos, e ninguém queria me ajudar com uma compra aparentemente fácil. Lamentando dar-lhes um centavo. Vale a pena a viagem para Jerrys na próxima vez!

A Best Buy sempre teve ótimos produtos. No entanto, tenho notado nos últimos anos, que os itens se tornaram mais caros. É óptimo que tenham todas as novas Marcas e gadgets mas e os produtos genéricos ou de colarinho azul. A Best Buy vai ter que pensar realmente nos preços se quiserem competir com a Amazon, Frys, e Ebay.