Eu comprei aparelhos na Agrens em Auburn no passado, no início da primavera deste ano eu comprei um novo refrigerador da Agrens . Na altura da encomenda fui informado que devido aos actuais problemas de saúde poderia ser (e era) um par de meses antes da entrega. Entendi e paguei pela unidade e esperei até agosto para que chegasse. Então cedo uma manhã, há algumas semanas atrás decidi voltar a Agren;s em Auburn para encomendar um substituto para a minha gama de 15 yo. Eu estava sozinho e não havia outros clientes no showroom. Expliquei ao vendedor que muitas das novidades das gamas eram novas para mim e não estava interessado no modelo base e precisava de ajuda para escolher quais as funcionalidades que iria querer no fogão que iria encomendar. Ele apenas insistiu que eu fosse para casa e entrasse na página da Agrens e pesquisasse os fogões e funcionalidades e voltasse assim que eu fosse educado. A minha pergunta restante: Aquele vendedor era a sério? Ou ele estava fingindo ser a criança do cartaz do pior vendedor do Clube Mundial. A minha nova gama do Home Depot está agendada para ser entregue na próxima sexta-feira. Eles não tiveram problemas em responder às minhas perguntas.

Parei no outro dia para equipar a nossa nova cozinha com equipamento de alta qualidade. Eles transportam a maioria dos fabricantes high-end e tinham um bom número deles em exposição. O problema era que ninguém que lá trabalhava se preocupava em sair do seu escritório para nos ajudar. Fizemos uma pergunta a um deles e eles responderam, mas ficaram no escritório a olhar para o computador deles. Você pensaria que se alguém entrasse para comprar aparelhos no valor de 20.000 dólares, você poderia levar alguns minutos para vendê-los a eles. Escusado será dizer que não compramos nada e que não vamos ser deles.