Susan Lorraine Knox: I'm a very small client here, but I get excellent helpful service, at the ordering desk, at the veteranary supplies upstairs, and from the men who deliver orders. Easy parking, and if they don't have what I need, they help me find it.

Jose Adelio: Local muito funcional, bom atendimento.

Muito desapontado com a falta de comunicação com o cliente. Nós conduzimos mais de uma hora para recolher um artigo que encomendámos no dia anterior. Quando chegámos, a recolha foi encerrada durante duas horas. Não houve nenhum aviso em nenhum site, pedido ou mensagem de texto. Foi-nos dito para virmos buscá-lo quando estivéssemos disponíveis a seguir. Então, em vez disso, temos de esperar horas no parque de estacionamento. Ligue antes do tempo para ter certeza de que você pode pegar, SE você conseguir passar o tempo de espera de 2 horas em chamadas de suporte.

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Se eles tivessem vindo ao meu 3 vezes porque o primeiro técnico não sabia como consertar a minha unidade. Eles deixaram uma bagunça na minha garagem e não substituíram a fita de instalação da conduta de ar que moveram. Telefonaram para reclamar e foram correndo. Levaram 3 dias para substituir uma fuga lá fora. Tentei ligar e dizer-lhes o quanto estava insatisfeito e eles não se importaram. Prefiro não ter ar condicionado durante três dias, do que ter que me atenderem TODOS!!!!