Rui Miranda: Não tinha disponível o artigo que eu pretendia. O artigo era um telefone fixo.

sara saturnino: Profissionalismo, Assistência e Serviço 5

Nossa experiência com o Agressivo foi nada menos que espetacular. Doug White nos cumprimentou alegremente na primeira vez que entramos pela porta, e a experiência só melhorou a partir daí. Minha esposa e eu tínhamos muitas perguntas cobrindo muitas marcas diferentes de aparelhos de cozinha. Não havia uma única pergunta que Doug não fosse capaz de responder completamente. Além disso, Doug daria sugestões úteis ao longo de todo o processo. O nosso projecto de renovação da casa cobriu um período de cerca de seis meses. Durante este período de tempo, solicitámos alterações ao nosso pacote cotado em numerosas ocasiões. Doug acolheu esses pedidos com paciência e graça. A excelência continuou durante o nosso dia de instalação. A equipe de instalação chegou prontamente na hora marcada. Todos os cinco membros da equipe de entrega e instalação foram profissionais e corteses. A Aggressive Appliances está localizada a mais de uma hora de nossa casa e eu ainda vou escolhê-los na próxima vez que eu estiver comprando eletrodomésticos. Eu lhes dou a minha mais alta recomendação.

Se eu pudesse dar uma nota de estrela negativa, daria. Estas pessoas não conhecem o atendimento ao cliente e literalmente o STEAL dos seus clientes. Eu fui e comprei uma geladeira e paguei por ela em dinheiro. Quando o entregaram, eles bateram na porta e ele não podia ser aberto, então quando liguei naquele dia eles disseram que minha melhor opção era trocar. Voltei na semana seguinte e peguei a geladeira de troca e estava esperando que fosse entregue. Não chegou na data marcada e não recebi uma chamada dizendo que tinha que remarcar. Liguei-lhes de volta e disseram-me que quando a estavam a carregar para o camião de entregas, também bateram naquela! Eu fiquei farto deles e pedi um reembolso e eles me enviaram um cheque que é $300 a menos do que eu paguei. Por que eu tive que pagar pela inépcia e falta de profissionalismo deles?