Não tenho a certeza se alguém trabalha aqui. Passei 45 minutos amarrado para que alguém conseguisse algo para mim que estivesse na segunda prateleira, alto demais para eu agarrar em segurança. Cantam imagens que têm gente suficiente para ler esta crítica. Felizmente para mim, eu não moro na área e o HD da minha casa tem muito pessoal útil.

Nem sequer vale UMA estrela. Serviço HORRÍVEL HORRÍVEL. Comprou um frigorífico novinho em folha que foi entregue e a máquina de gelo/água não funcionou. Nem sequer o verificaram antes de saírem após a instalação. Ligaram para o local, foram desligados 4 vezes e disseram que NÃO iriam fazer um reembolso. Eu paguei mais de 1700 por algo que não funciona sem reembolso. Mesmo que o recibo diga que pode ser devolvido em 7 dias. Eu recomendaria nunca usar esta empresa. Eles devem ser fechados...eu liguei para o melhor negócio e contatei 5 do seu lado para fazer uma história sobre este JOKE de um negócio.

O atendimento ao cliente aqui é realmente horrível. Estas pessoas... encomendam online um material no valor de 1000 dólares que diz que a encomenda está "pronta para recolha" às 830 da manhã e ninguém a consegue encontrar. Peço para falar com o gerente, ela parecia não estar impressionada com a situação e não parecia querer ser incomodada. Eu pedi a ela para, por favor, preparar o pedido o mais rápido possível, pois o trabalho está em uma linha de tempo e tivemos funcionários esperando no local de trabalho sem fazer nada, precisando dos materiais. Ela me garantiu que o pedido estaria pronto em 30 minutos e ela me ligaria. Duas horas depois de não ter notícias deles eu voltei lá em cima, pois o trabalho que estávamos fazendo não estava avançando sem os materiais (paletes de blocos de parede de retenção que precisavam de uma empilhadeira para mover o material). Falei com a gerente e ela me informou que tinha 3 a 4 caras e certamente estava tudo pronto para ser carregado. Voltei ao relvado e ao jardim e há um tipo no seu telemóvel sem nada puxado. Voltei ao serviço ao cliente e informei o gerente que o trabalho estava em linha e que não se tinha feito nenhum progresso neste sentido. Mostrei a ela a foto do cara parado por aí e ela parecia não incomodada. O pedido foi finalmente carregado até as 15h. Deveria estar no trabalho até 930-10. Depois de tudo isto o cliente cancelou o trabalho. Eu realmente deveria ter passado o trabalho quando o cliente quis usar materiais do Home Depot, pois eu tive más experiências no passado. Da próxima vez que um cliente quiser apenas materiais do Home Depot, eu vou passar o trabalho! Lição aprendida.