Fernando Matos: Materiais de construção, bom fornecedor

Ricardo Herbstrith: Se ligar para fazer o pedido, depois de 10min finalizando o pedido a pessoa pede pra enviar um email com o pedido. Para que serve o atendimento telefonico então? pode demitir o animal que trabalha ali, nem informação consegue dar. Não sabe nem o que vende, não sabe quando pode entregar, não sabe os tipos de madeira, não sabe nada.

O pior serviço ao cliente de sempre! Eu entrei à procura de uma cama e durante 20 minutos ninguém me cumprimentou ou tentou ajudar. Eu caminhei até a mesa de vendas e ainda ninguém me cumprimentou, alguns funcionários estavam sentados no sofá brincando com suas celas, outros simplesmente não fazendo nada. Eu pedi para alguém vir me ajudar e relutantemente uma jovem me ajudou. Quando chegou a hora da minha entrega, eles disseram que não podiam me ligar para me avisar quando os motoristas de entrega estavam chegando...................; depois, quando me ligaram de volta, disseram que a cama estava danificada e que não podiam fazer a entrega.........I liguei várias vezes durante a semana e ninguém me ligou de volta. Eu liguei no sábado às 2 da manhã o gerente da loja disse que ela me ligou duas vezes esta manhã no meu celular eu verifiquei meus registros de celular e nem uma chamada perdida e quando perguntei qual o número que eles tinham no arquivo para mim ela disse que não sabia meu número. Este é o pior serviço de atendimento ao cliente que eu tive Período!

O pessoal é simpático, prestativo e fácil de lidar. Eu fiz uma reivindicação para o meu primeiro whv em 2013, bem como o meu segundo ano em 2015/16 e tinha informações mínimas, mas eles estavam mais do que dispostos a encontrar a informação para mim. Eu esperava esperar muito tempo pelo meu retorno. Eu tinha um pagamento, presumivelmente pelo primeiro ano que trabalhei, em menos de uma semana e o resto se seguiu quase duas semanas depois. 3.700 dólares melhor, então sou um mochileiro feliz! Obrigado imposto expresso!