Sara Monteiro: Muito acolhedor, bonito, boa comida. No meio da natureza.

Augusto Prata de Almeida: É um lugar onde se encontra todos os dias os apetecidos pés de LfCe

O Givon me falou sobre o problema e encontrou uma solução de 2 dólares. Ele foi fantástico e amigável. Então, no checkout, meu cupom eletrônico de 15% não estava funcionando. Chamaram um gerente, e foi o Givon. Ele explicou o problema e aprovou o desconto sem perguntas. Eu sou um novo dono de casa e ainda preciso de uma máquina de lavar e secar. É desnecessário dizer que vou voltar aqui para a compra. Obrigado Givon :-)

Comprei-lhes uma máquina de lavar e secar em Novembro. Eu ainda estou sob garantia. Eles têm enviado alguém desde o Dia de Acção de Graças sem sucesso. A mulher que atende os telefones é pouco profissional e mal-educada. Eu nunca farei negócios com eles ou os recomendarei a ninguém!! Se por acaso eu receber o serviço, vou mudar esta revisão.

Tive uma grande experiência até à minha última encomenda online (Delta Bathtub Door). Eu deveria receber minha mercadoria entre 25 de junho e 30 de junho. No dia 13 de junho, eu recebi uma mensagem dizendo que o meu pedido estava pronto para ser atendido. Fiquei surpreendido por ter chegado mais cedo. Quando fui buscar a minha mercadoria, notei que o pacote era muito pequeno e pode fazer parte do pedido. Acontece que alguém inseriu a chave errada (o meu pedido # ) colocou o item errado. Fiquei tão contente por ter verificado na secretária antes de sair da área de recolha. Uma vez que a CSR já a digitalizou à medida que peguei, ela não foi capaz de a alterar no sistema. Ela notou que o meu pedido nunca foi liberado. Ela disse que eu receberia uma mensagem de texto antes de 30 de junho, quando a ordem chegou. Entrei em contato com eles em 30 de junho, pois não recebi nenhuma notificação de texto. Liguei-lhes e um CSR disse-me que já a tinha recebido. Eu disse a ela para olhar para o histórico, pois deveria haver uma nota de que eu nunca recebi a mercadoria. Ela disse que iria dar uma vista de olhos e me ligou de volta. No dia 1 de julho, eu falei com Laura e ela estava tentando encontrar os pacotes enquanto eu estava no telefone. Eu fiquei na linha por 1:04:56 pois ela só encontrou 2 dos 3 pacotes. No dia 2 de julho, fui até a loja para ver se eles encontraram o pacote que faltava. Laura estava lá e ela sugeriu que eu pudesse cancelar e reordená-lo, pois o último pacote não poderia ser encontrado em nenhum lugar da loja. Ela falava com o gerente para ver se o HD podia me dar um desconto. Eles ofereceram 10% de desconto pelo meu inconveniente, o que nem sequer cobre o meu tempo perdido e o meu custo programado para o meu faz-tudo. Eu pedi um e-mail para o Home Depot HQ mas nem a Laura nem o gerente conseguiram encontrar um. O gerente deveria me ligar de volta e 2 dias e meio depois, eu não recebi nenhuma ligação...POOR MANAGEMENT e não se importa com o cliente.