Mafalda Gomes: Funcionárias muito simpaticas e atenciosas. A residência está sempre com uma ótima temperatura, sempre limpa e atualizada (livros,jogos, tecnologia e decoração).

Tolentino Gonçalves: Boas instalações e pessoal simpático

Detesto escrever esta crítica porque costumava gostar deste centro comercial antigo, mas sinto que é importante partilhar a minha terrível experiência hoje na esperança de que não aconteça a ninguém no futuro. Eu pedi para fazer uma oferta ou descobrir o melhor preço para dois itens de um único revendedor, e a trabalhadora (uma mulher loira que infelizmente acredito ser a gerente ou proprietária baseada no site/facebook page), não achou que isso seria apropriado e explicou o porquê. Esta é SEMPRE a norma em antiquários, mercados de pulgas, etc. Ela procurou o revendedor e não ouviu uma resposta de imediato, por isso ofereci-me para escrever as minhas informações e receber uma chamada mais tarde. Enquanto eu começava a preencher as informações, ela não parava de me dizer que provavelmente não ouviria de volta, o revendedor provavelmente não descia, etc., etc. Eu também perguntei se ela poderia descobrir a idade dos itens e ela LITERALMENTE disse, eu não tenho tempo para conversar com os revendedores o dia todo. As repetições dela e esta afirmação bastante estranha fizeram-me desviar o olhar e rir - porque o que quer dizer com não ter tempo para descobrir informações para os clientes? Além disso, porque é que continua a dizer-me que não vai voltar a ouvir falar dela hoje? Eu já estou anotando minhas informações de contato e já verifiquei que está tudo bem. Depois que eu desviei o olhar e ri, ela retorquiu, ok, talvez ela NÃO me ligue de volta, como se ameaçasse que eu não iria conseguir um preço mais baixo porque ela não gostou que eu ri. Eu disse literalmente: O quê? porque a resposta pouco profissional dela foi tão inesperada (como é suposto qualquer cliente reagir quando um empregado diz que não tem o dia todo para descobrir a idade dos artigos)? . Ela então teve um pouco de birra na caixa registadora, onde propositadamente permitiu que outros clientes e trabalhadores ouvissem que ela não gostava da forma como eu virava os olhos para ela (o que eu não fiz) e que provavelmente eu não teria um desconto. Ela pode ter-se oferecido para continuar a manter as minhas informações de contacto, mas os meus ouvidos estavam a zumbir porque eu estava muito chocada e desconfortável. Em poucas palavras, esta funcionária (que espero não seja gerente ou proprietária), não queria entrar em contato com o revendedor, senti claramente que era bobagem eu estar pedindo o melhor preço ou querendo fazer uma oferta de 20% de desconto, foi mal-educada, e tentou me envergonhar. Eles perderam uma venda de $80-$100 para SOMEONE ELSE, porque esta pessoa não conseguiu se controlar. Nunca tive tal experiência no Bearden Antique Mall ou no Clinton (que tem as melhores antiguidades da região). Eu recomendaria ir a esses locais, ou a qualquer outro lugar antes do West End Antiguidades se o atendimento ao cliente for importante para você.

Acabámos de comprar uma casa nova e estávamos a substituir todos os electrodomésticos de cozinha. Eu tinha ido para Costco, Sears, Martins, JCPENNY, Home Depot e Lowes. Eu estava muito decidido a comprar na Sears ou Home Depot, pois estava cansado de pesquisar todas as diferentes opções em todos os lugares. Eu estava dirigindo no shopping quando vi o LHBRUBAKER. Entrei apenas para procurar 1 da última vez e fui recebido por um vendedor amigável chamado Tony. Ele perguntou se ele poderia ajudar e eu e eu meio que o cortei dizendo a ele que eu tinha estado em todos os lugares e a pesquisa que eu tinha feito porque eu não queria.ouvir outra lança. Uma vez que ele ouviu o que eu estava interessado ele me acompanhou até os aparelhos que eu estava interessado e começou a me fazer perguntas e explicar coisas que eu não considerava ou sabia sobre os aparelhos que eu estava olhando. Ele conhecia muito bem os produtos e era capaz de explicar as características sem nenhum cartão de fila de espera. Em 15 minutos eu tinha uma citação e uma nova perspectiva sobre o que eu queria. Depois de discutir com a minha mulher, liguei no dia seguinte com o cc para fazer a compra. Os instaladores do serviço Ken & Colin foram muito profissionais durante a instalação. Eles foram muito conscienciosos sobre mover os aparelhos novos e antigos para dentro e para fora sem qualquer dano. Deram-nos boas recomendações e informações sobre os nossos novos produtos. Oh, eu mencionei que eles eram 2k mais baratos que Costco instalado! Partilhei a minha experiência com 2 casais que estavam na Costco olhando para o mesmo conjunto. Eu recomendo vivamente esta empresa. É muito difícil encontrar empresas que oferecem uma boa experiência sem que você se sinta como se fosse apenas mais um número ou você está incomodando porque você quer comprar algo. Muitas empresas poderiam aprender um bom atendimento ao cliente com esta operação.