Trouxe um amigo para me ajudar a navegar no mundo dos revendedores de carros; sempre comprei veículos particulares e pensei que ficaria intimidado. Eu não estava! Fui tratado com respeito, paciência, (tenho muitas perguntas; tal como o meu amigo) e com a preocupação genuína de me educar no processo. Michael Bansak era meu vendedor, ele nunca me fez sentir pressionado, ele não queria nada além de que eu estivesse confortável com minha decisão. Eu tive o benefício de experimentar a sua área de espera (com café, águas, sofás de TV, etc.) e ouvir de estranhos totais que eles compraram todas as suas Acuras da Schaller e eles adoram a equipe de serviço. Eu comprei e me sinto bem e isso significa tudo. Adoro as minhas rodas.

Nunca mais voltarei a este local ou provavelmente a esta corrente. Como você liga para uma empresa e pergunta se eles têm alguma coisa, eles te dizem que sim, você diz ao ok Im no caminho. Você chega lá, eles dizem que alguém ligou atrás de você e mandou colocar em espera. Eu estou ali com o dinheiro na mão pronto para comprar o que eu tinha chamado antes e eles se recusam a vendê-lo porque alguém ligou depois de eu ter ligado, enfarte eles ligaram quando eu estava na loja à procura do meu artigo. Então eles disseram oh mas você pode ir para a nossa outra loja a 45mins de distância. O pior atendimento ao cliente desde o momento em que liguei até a hora em que saí pela porta.