Moisés Afonso: Qualidade e profisssionalismo

Eduardo Martins: gostaria de saber como contactar via telefone tenho ligado para o nº 255 710 140 e ninguém atende . comprimentos eduardo martins

Comprei um pacote de TV/garantia/serviço de $4.000 na terça-feira e foi-me prometida a entrega entre o meio-dia e as 20 horas de amanhã. O agente de vendas foi muito útil na hora da compra. Foi-me novamente prometido um telefonema para hoje (quinta-feira) para confirmar e especificar o tempo de entrega. Recebi uma chamada automática para "remarcar", mas o site continuou a mostrar a data de entrega na sexta-feira. Chamado número dado e foi informado que a primeira data de entrega é agora Weds 12 de agosto e que deveríamos ter ligado para agendar uma data de entrega mesmo como site ainda refletia a data de entrega de sexta-feira o tempo todo da chamada telefônica. Muito desapontado/pressão de sangue pelo telhado! Alguém precisa descobrir como isso acontece e entregar de acordo com o serviço de atendimento ao cliente.

Comprámos um congelador, temos uma data de entrega e ninguém apareceu. Eles fazem é difícil chegar a uma pessoa de verdade. Quando recebemos uma chamada de volta o dia todo já tinha passado e nenhuma entrega tinha sido feita. Descobrimos que estava em ordem e eles nunca ligaram para nos avisar que não iam entregar 10 horas que eu nunca mais volto. Agora estamos ao telefone há 30 minutos em espera a tentar contactar alguém, uma vez que o estado electrónico diz esperar para cumprir....dois meses depois e ainda nenhum produto para o qual eu almofadei.