Vitor Araujo: Bom atendimento e soluções.

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Uau, Home Depot, acabámos de tentar comprar uma máquina de secar. Tivemos que pedir a 2 empregados diferentes para encontrar alguém para nos ajudar. Esperamos por 15 minutos para finalmente ter alguém para nos ajudar. Apreciámos o vendedor que nos avisou antecipadamente que não honraria tanto o preço de venda como o desconto militar. Por isso fomos a Lowes para fazer a nossa compra. Nunca pensei que pudéssemos ficar tão desapontados. (Ex-funcionário de 21 anos).

Chegou pronto para comprar, adorou os móveis mas acabou por não comprar nada. Literalmente passou 2 horas esperando primeiro o vendedor se ofereceu para nos ajudar mas passou quase uma hora ajudando outra pessoa, depois porque havia um problema no sistema, depois porque nossa aplicação de crédito estava demorando uma eternidade para processar. Acabei por ficar cansado de esperar e fiquei desapontado porque queria mesmo este conjunto de quarto

Quando eu estava saindo da área de canalização com destino à caixa, um funcionário me viu e o item que eu estava prestes a comprar. Depois fez questão de vir até mim e me informar sobre algo que eu iria ignorar completamente. Isto poderia ter sido desastroso se este empregado não tivesse feito questão de parar o que estava a fazer e viesse logo para me informar de um possível desastre à frente. Por isso, obrigado, cara do Home Depot, eu agradeço que você me sinalize e me informe sobre a situação que me ajudou a evitá-la.