Encomendei um router para a minha empresa, gastei pouco mais de $250 e paguei o envio expresso; no entanto, nunca recebi o envio. A Best Buy confirmou que eles perderam meu pedido e concordaram em enviar outro roteador. Eles até prometeram uma data de entrega. Quatro dias após a data prometida e eu não tenho um roteador. De acordo com as informações de rastreamento, eles nunca entregaram o item para a USPS. A Best Buy não é uma empresa com a qual eu possa contar. Eu vou procurar um reembolso e escolher um revendedor diferente.

Estou surpreendido com todas as boas críticas, honestamente. Estive duas vezes, ambas as vezes foram más experiências. Um discurso de vendas excessivamente agressivo... E isso vindo de um vendedor. Estive em vendas/atendimento ao cliente durante 14 anos com algumas empresas. As tácticas de vendas não me incomodam nada. Eu entendo, entendo o trabalho, entendo o stress diário. A primeira vez que eles saltaram para cima de mim e da minha família como cães raivosos antes mesmo de eu ter a oportunidade de olhar, incluindo entrar na cara dos meus filhos autistas. Isso não correu bem. Fui a outro lugar para o meu frigorífico. A segunda vez foi muito recente. Cerca de um yr depois da minha primeira interacção. Fui sozinha porque acredito em segundas oportunidades, mas não precisava da minha família para passar por isso novamente. Desta vez, ainda mais agressivo, foi bastante desagradável. Eles também mentiram na minha cara sobre um dos seus concorrentes, o que é apenas piroso. Eles não vão ter uma terceira chance.