A Heather foi óptima! O Gavin e o Shawn foram muito simpáticos. Depois de sair da loja, a minha opinião sobre o atendimento ao cliente mudou. Heather estava bem, mas sente que nos foi dada informação enganosa sobre a entrega depois de ter sido paga na totalidade e não ter recebido a chamada de volta, ainda não recebeu o item e não conseguiu falar com a gerência e isto foi comprado antes das férias.

Eu nunca vou ao depósito em casa, principalmente por causa dos preços altos desnecessários, mas depois de procurar online uma parte que eu precisava, era o único lugar que a tinha. Eu liguei para verificar antes de dirigir até lá. Depois de 15 minutos tentando falar com alguém daquele departamento, nem mesmo o atendimento ao cliente me ajudaria no telefone. Sem resposta do departamento, apenas fui até lá. Só para encontrar vários funcionários daquele departamento por aí, sem oferecer ajuda e, claro, para descobrir que a parte não estava lá. Obrigado Home Depot por me lembrar por que eu não vou lá.