Adquiriu um item online. Nem sequer abriu o pacote porque eu não o queria mais. Passei pelo processo de devolução online onde me deu a opção de devolvê-lo na loja. Vim a esta loja para devolver o item. Elma recusou a devolução dizendo que não podia revender o item porque era apenas um item online e ela teria que comer o custo para que eu tivesse que devolver o item online. Mau atendimento ao cliente. Vá para um local diferente para fazer as suas compras e devoluções onde oferecem um melhor serviço ao cliente. Não é um problema do cliente para ajudar as lojas a cumprir quotas de vendas.

Eu tentei fazer uma compra por telefone com esta empresa e recebi uma mensagem de texto dizendo que não aceitamos pedidos por telefone. Bem, então... ok! Não há nenhum serviço de atendimento ao cliente ou cortesia, então... não aceitamos pedidos para você! Acabei de fazer uma compra de $4200 @ Homedepot nos meus aparelhos por causa da falta de atendimento ao cliente na Appliance Direct. Eu nunca serei um cliente Appliance Direct, pois eles parecem estar indo muito bem sem o meu dinheiro. (Eu comprei meus itens para um parente que mora na Flórida Central, pois estou fora do estado).