Manuel Rocha: Péssimo atendimento. Preenchimento de pedido de contacto no site, em que recebemos uma mensagem a indicar que seremos imediatamente contactados, nunca chegando isso a acontecer. Telefonema para perguntar preço de produto de catálogo que consta no site, e dizem-nos, de forma seca e rude, que não têm nada disso (nem de artigos similares). Informamos que os artigos estão divulgados no site da empresa, e respondem-nos que só por encomenda e em grandes quantidades, com o mesmo tom de quem diz que nunca terão esse produto (sem sequer perguntarem que quantidade pretendíamos!)... Quando se tratam assim potenciais clientes....

Paulo Dias de Oliveira: Bons profissionais com larga experiência

James foi super amigável e prestativo sem ser insistente quando entramos na Boomtown para olhar para os móveis. A nossa mesa de cozinha, sofá e loveseat, e o conjunto de mesa da sala de estar vieram todos da Boomtown com a ajuda do James. O processo de check out com o James foi rápido e fácil. Os entregadores do Boomtown também são ótimos e muito simpáticos. Recomendo altamente James e esta loja se você estiver no mercado para alguns móveis novos que são de boa qualidade e acessíveis. O meu marido e eu somos clientes habituais e vamos continuar a comprar mobília no Boomtown no futuro.

Eu tenho trabalhado com a American Air e mais especificamente, Tom K, por muitos anos. Tom é extremamente amigável e se sente parte da família. Ele não só conhece as suas coisas de HVAC, mas também se esforçou para nos ajudar em várias ocasiões quando o nosso aquecimento ou ar condicionado foi desligado. Eu recomendo altamente tanto o Tom como a American Air.

O meu frigorífico Amana, de 20 anos, começou a indicar que tinha cumprido a sua pena e que precisava de ser substituído. O congelador estava a funcionar mas a geladeira não estava. Quando entrei, obsevei que o distanciamento social era reforçado e que todos os clientes e funcionários, incluindo eu mesmo, estavam usando máscaras faciais. Esperei mais de 30 minutos antes de ser atendido e parei pelo menos 5 trabalhadores que estavam passando para pedir assistência.Felizmente um trabalhador cujo nome é Harold teve a gentileza de não só pedir ajuda, mas também decidiu contactar o supervisor depois de ninguém ter respondido. Foi quase uma hora antes de eu realmente receber alguma ajuda. O pessoal pediu desculpas pela espera de uma hora que eu tinha experimentado. Eu paguei pelo frigorífico. Agradeço ao Harold pela sua ajuda e também informei o seu supervisor que apreciei o seu serviço dedicado.