Nós adoramos esta loja, especialmente com a remodelação. A loja em si é limpa, tão bem organizada, bem equipada e com colaboradores muito úteis. Podíamos continuar e continuar. No entanto, não sabemos porque é que a remodelação não incluiu as casas de banho. E apesar de não incluir os seus banheiros, porque é que a sua gerência não vê o quão sujos estão os banheiros deles o tempo todo. Nós estivemos lá provavelmente 5 vezes nos últimos dois anos. Cada vez que os seus banheiros são mais sujos que a média das bombas de gasolina. Não como se só fossem limpas uma vez por dia... talvez menos de uma vez por semana. Horrível. Estou verdadeiramente chocado com isto numa loja de artigos para a casa de luxo.

O tipo do departamento de serviços não tinha conhecimentos. Nem pediu um número de peça para me dar um preço adequado. O site da NTE mostra a peça que eu preciso e tem um preço de $149,99 Eu liguei para ver se eles teriam a peça em estoque para que eu não tivesse que esperar o envio. O representante de serviço com quem falei assumiu que peças eu precisava e cotou $800.00