Este lugar estabelece o padrão em termos de profissionalismo, conhecimento, preços e atitude. Em 30 segundos após entrar no estabelecimento, eu sabia que iríamos ter uma grande experiência. O pessoal foi ótimo, eles fazem você se sentir bem-vindo, eles respondem a cada pergunta e explicam tudo. Este lugar tem o meu selo de aprovação.

Horrível atendimento ao cliente da Caitlyn, a gerente da loja, hoje! Ela foi completamente conflituosa e apenas me disse tudo o que não ia fazer para me ajudar, em vez de, pelo menos, me oferecer uma tentativa de solução. Se eu pudesse dar zero estrelas eu daria, eu nunca recebi nada perto de um serviço de qualidade deste local em Lynnwood. Como um cliente de status Elite que gasta milhares de dólares na melhor compra, hoje fui tratado tão rudemente pelo gerente que estou muito insatisfeito com o atendimento ao cliente Best Buy. Ainda hoje acabei comprando outro produto de 100,00 dólares, a contragosto.

Trouxe hoje a minha TL 2008 para verificar os problemas eléctricos, uma vez que a bateria estava a esgotar-se devido ao sistema HFL, o que é típico da Acura..... O Assessor de Serviços A me deu uma longa lista de recomendações para um total próximo a $10K, incluindo $906 para substituir o sistema HFL. Realmente para um carro tão antigo ???? Paguei $155 pela taxa de diagnóstico e liguei para a Acura Plano para ter uma segunda opinião. Steve da Acura Plano foi super profissional e simpático, recomendou-me que não substituísse o sistema HFL mas que desligasse o sistema HFL pois não é digno e eu posso facilmente usar o meu smart phone e o custo é de $135 na pior das hipóteses.... A propósito, perguntei a outro consultor de serviços chamado Z sobre o status do meu veículo enquanto A estava de licença para almoçar, Z teve uma atitude muito ruim e não posso acreditar como ele pode trabalhar como consultor de serviços.... Agora eu sei para onde ir para os meus dois Acura embora precise de conduzir desde Southlake até Plano...